Saya menginap 4 hari 3 malam, sejak pesan di aplikasi sudah minta yang AC nya dingin saat check in juga minta yang AC dingin, malah dikasih yang AC nya gak dingin, komplain cuma diperiksa dan tidak diperbaiki tetap gak dingin, komplain lagi masih juga begitu. Saya di kamar 255 pintu kaca kamar mandi bunyi keras mengkhawatirkan kacanya bisa pecah. Makan pagi selalu isi makanannya dikit banget dan kosong komplain baru mau dimasakin tunggu 30 mnt juga belum dateng, gak jadi makan. Pesen telor ceplok 20 mnt baru datang itupun harus tanya sampai 3 kali. Kolam renang model menggantung, bawahnya parkiran saya parkir di bawah ujungnya ternyata air menetes dari atas semaleman mobil saya ketetesan air kolam. Parkir hari ketiga mobil saya tiba- tiba pagi saya mau pergi mobil penuh dengan ribuan semut hitam mengerikan. Check out telpon trouble, minta tolong petugas kebersihan minta bantuan angkut barang cuma dikasi troley nya lalu ditinggal begitu saja akhirnya angkut dan dorong sendiri sampai mobil. Parah. Tidak akan kembali lagi.