Hotel Termewah di Manokwari, Indonesia

Kepada yth. general manager Swiss-Belhotel Manokwari. Sungguh pelayanan yang sangat baik, standar bintang 4 namun sepertinya hotel ini begitu diskriminatif terhadap tamu. Padahal kami menginap lumayan lama namun dikarenakan adanya event W-20 kami di tolak untuk extend kamar padahal kami menginap jauh sebelum gelaran W-20. Sungguh pengalaman mengecewakan, hati hati traveler jangan sampai Anda dipaksa check out padahal anda ingin extend. Padahal kami membayar sesuai rate yang di tetapkan pihak hotel. Jika memang semenjak awal di prioritaskan untuk Event W-20 sebaiknya hotel itu di tutup saja untuk umum sekalian selama acara tersebut. Pengalaman buruk untuk perjalanan bisnis.

Pelayanan sangat baik, kamar bersih dan lengkap fasilitanya, worth it lah.

Ada fasilitas antar jemput dari ke Bandara. Kamar nyaman. Air panas mantap, AC nyaman tidak dingin tidak panas. Secara keseluruhan ok.

Pelayanan kurang memuaskan. selama tiga hari minta di bersihkan juga tidak di layani, TV rusak terus.

Kamar mandi kurang bersih, sprei kurang bersih, sarapan biasa saja, tidak bisa terhubung dengan WiFi. tapi setidaknya lokasi cukup strategis, ada kafe, Salon, refleksi, mini market di dekat hotel.

Lokasinya dekat bandara dan dekat juga dengan tempat rapid antigen, pelayanan lumayan, front office nya kurang luwes, harga cukup menengah, sarapan lumayan dari pada gak ada.

Stafnya ramah, baik, hanya fasilitas hotelnya kurang memadai, jendela belakangnya juga sudah rusak.