Hotel Bintang 4 di Mojokerto, Indonesia

Hotelnya bersih nyaman pelayanannya ramah sopan banget recommended

Tolong resepsionis nya lebih di improve lagi kinerjanya, tidak seperti dulu, saya telfon lewat HP katanya bisa check in tanpa ditentukan jam, dan kamar masih ready/masih ada yang kosong. Kok pas saya sampai lokasi ternyata kamarnya masih ditempati orang, dan terpaksa kami sekeluarga harus dialihkan ke kamar lain dengan fasilitas yang berbeda.

Fasilitasnya kurang lengkap dan sudah mulai rusak seperti tv tidak ada telepone kabel. Maaf semoga bisa diperbaiki. Untuk harga segitu terlalu mahal tidak ada lemari dan sandal hotel.

Harga ramah di kantong, sudah dapat minum dan sarapan roti dan telur rebus. Kurangnya cuma di kebersihan aja. Lantainya kurang bersih. Tapi ya dengan harga segitu worth it lah. Tempatnya enak, dekat pemandian air panas pacet.

Karyawan tidak ramah, tidak ada salam-sapa-senyum, karyawan yang mengantar ke kamar dia membukakan pintu dan masuk ke kamar dengan tetap memakai sepatunya, kamar mandi kotor, handuk sudah tidak layak, kasur terasa pegasnya, sprei juga sudah tidak layak, makanan juga tidak layak dari segi kesegaran & rasa (kering tempenya agak bau, kuah sop’nya aneh).

Kamar terkesan tidak terawat, lantai usang, tembok usang, bed usang dan handuk usang. Mohon ditingkatkan mutu terutama fasilitas kamar, AC, televisi, springbed meja kursinya. Agar tamu bisa kerasan karena hakekatnya tamu nginap itu butuh kenyamanan. Terima kasih.

Very BAD jorok bau berisik sangat tidak layak, banyak kamar rate seperti itu tapi sangat tidak layak.

Pelayanannya sangat tidak ramah, lu jelasin apa ngajak berantem, and fix your fucking bathroom door it doesn't even have a lock on it. Satu-satunya yang bagus parkiran doang gede.

Pelayannya membuka pintu kamar dan mempersilahkan kami masuk. langsung pergi meninggalkan kami. tidak ada sajadah disiapkan. Kami minta katanya tidak ada room boy. sarapan tidak disiapkan. pesan dulu. Itupun tidak lengkap juga sesuai yang ditawarkan. Kehujanan tidak di siapkan penjemput jadi kami turun dari mobil basah-basah langsung ke receptionisnya. Padahal mereka lihat kami turun dari mobil mereka cuek-cuek saja, mantap, pagi-pagi langsung kami pindah hotel.