Hotel Bintang 5 di Palu, Indonesia

Hotel yang bagus dan pelayanan yang bagus, 2 2 hari kemudian peristiwa yang tidak terduga datang. Semoga semua karyawan dan pengunjung yang mengalami musibah dapat segera ditemukan dengan kondisi selamat, amikan.

Baru kali ini nginap di hotel berbintang, gak ada kursi dan meja di sekitaran swimming pool. Nungguin anak berenang, saya duduk di lantai 😫😅.

Kamar 603 nya keren, buka jendela langsung bisa menikmati View Kota Palu lengkap dengan Landscape Pegunungan dan pantainya. Makanan dan Minumannya juga bervariasi, rasa enak.

I would not recommend this place. Dari hari pertama kita datang, kami mendapatkan villa kamar No. 017. Hari pertama Kita mendapatkan telpon kamar mati jadi jika kita ingin minta sesuatu harus menelpon ke resepsionis dengan handphone pribadi, kita sudah melapor (via wa) tapi tidak ada tanggapan dari pihak hotel. Wastafel kami mampet. Hari ketiga saat pagi-pagi akan pergi suami saya memberi tahu resepsionis lagi bahwa telepon kamar kami mati dan wastafel mampet pihak hotel bilang akan memperbaiki, namun saat kita pulang sehabis menyelesaikan urusan petugas house keeping sangat siang membersihkan kamar, kami ingin istirahat jadi tidak bisa. Pada saat kami istirahat ac terasa sangat panas sudah ditunggu lama tapi tidak dingin-dingin tiba tiba pihak hotel datang ingin memperbaiki telpon dimana saat itu kami jadi tidak bisa istirahat. Kita complain lagi dan pihak hotel memindahkan kita ke kamar yang baru, pada hari terakhir saat akan pulang suami saya tidak bisa mandi karena airnya mati. Saya dan suami saya benar benar kecewa dengan kualitas yang didapat.

Wastafel bocor tapi tidak diperbaiki.

Makanannya terbatas tdk variasi tdk enak.

Kamar kurang bersih dan AC kurang dingin, walaupun saya mengambil tipe kamar paling murah bukan berarti kualitas AC juga di-downgrade.

Kamarnya luas, bersih, pemandangan lokasi sangat indah, makanan lumayan rasanya.

Suasananya cocok apalagi untuk keluarga, kolam renangnya juga bersih. Semoga next time bisa nginap d situ lagi.