Masih nyaman seperti 5 tahun yang lalu. Sarapan juga satu tempat dengan Hotel Azana jadi terasa lebih mewah + lebih lengkap menunya. Cuma sayang shower kamar mandi yang buat mandi sudah rusak jadi air tidak bisa menyembur dengan sempurna. Semoga bisa segera dilakukan penggantian. Dan satu lagi kalau mau ke basement/parkir mobil harus cari sekuriti/OB karena lift-nya dikunci tidak bisa turun. Sampai panik karena dikejar waktu harus segera pulang ke Surabaya.
Sangat gak nyaman, berisik banget. Di lantai 1 ada event menggunakan sound system kaya kondangan. Ruang yang digunakan juga tidak ada peredam suara sehingga terdengar sangat keras di lantai 2 kamar saya. Saran, kalo ada event seharusnya tamu di beritau dahulu ketika check in atau ruangan yang d gunakan event di beri peredam suara.
Pesan satu kamar lewat aplikasi, lalu nambah kamar lagi tidak bisa lewat aplikasi, bisa nambah kalo offline. Extra bed nambahnya mahal juga, lagi lebaran ini mungkin. Kamar dan kamar mandi cukup bersih, AC berfungsi dengan baik. Wifi gangguan. Dapat minum air mineral. 7/10.