one of the most terrible experince that I've ever had. Pikir dua kali deh buat yang mau nginep di sini. Saya booking 2 malam dengan tipe kamar yang memakai AC. Pada saat hari kedua saya stay, saya pergi seharian eksplor Yogya, begitu magrib saya kembali ke kamar, barang saya tidak ada semuanya. Saya tanya kepada ibu yang jaga, dia tanpa izin memindahkan semua barang saya ke kamar yang berbeda. Katanya saya pilih room yang pakai fan dan meminta upgrade. Padahal jelas2 saya datang itu langsung dipersilakan ke room yang ber AC. Namun, saya pikir memang saya yang salah pesan, saya coba cek tanpa marah. Ternyata saya benar, pesan yang ber AC. Si Ibu bilang memang seharusnya di AC. Saya pun memindahkan kembali barang saya semuanya ke room seperti di hari pertama. Kemudian saya keluar lagi sampai malam, saat saya pulang dan masuk ke kamar yang seharusnya itu, pintu terkunci. Saya bingung karena di homestay ini para tamu memang tidak bisa mengunci ruangan dari luar. Saya masih positive thinking mungkin memang ada kerusakan. Lalu saya panggil si Ibunya lagi kenapa tidak bisa dibuka, lalu kalian tahu dia bilang apa? Memang saya yang salah, dan dia jadi dimarahin admin karena membiarkan saya memakai room yang pakai AC. Maksud saya, tolong lah be professional, if you sell service prove it to customer that you have a good system, masa nge gaslight customer? disitu saya marah, betul2 marah karena mereka 2 kali memindahkan barang saya tanpa izin, tanpa konfirmasi. Tolong lah saya sudah capek seharian besok harus flight back ke rumah masih harus menerima drama seperti ini? Saya langsung bilang mana adminnya biar saya yang ngomong. Ternyata setelah ditelaah saya seharusnya di B bukan di D, mereka 2 tipe yang sama (pihak ibu yang salah memasukkan saya dari awal) sehingga sebetulnya saya dari awal sudah korban tapi malah jadi pihak yang dipindah2. Saya akhirnya minta refund langsung di tempat. very unproffesional and it was literally the worst.