Horison Ultima Ratu Serang

Orangnya ramah. Restorannya makannanya enak-enak, fan kamarnya bersih.

Hotel yang sangat bagus nyaman pelayanannya super ramah, cocok banget buat staycation untuk keluarga. Makanannya juga enak enak banget. Terbaik deh pokoknya.

Staycation tgl 31 oktober 2021. Manajemen hotel baru 3 tahun diambil alih/rebranding oleh grup metropolitan dengan brand horison. Okupansi hotel lumayan rame. Termasuk hotel paling top di serang. Fasilitas komplit termasuk ada ballroom. Biar hotel sudah berumur hampir 10 tahun kebersihan dalam kamar bersih. Amenities komplit. Kasur = king coil (kasur standar hotel bintang 4/5) kolam renang airnya bersih + breakfast cukup bervariasi pilihan. Dari rudy (kolektor kartu hotel sedunia)

Hotel yang bersih dan mewah, service baik ramah, dan menyenangkan.

Buat yang lagi liburan direkomendasikan buat menginap di hotel ini suasananya bersih dan indah.

Pelayanan ramah, kamar cukup luas, menu sarapan juga banyak dan enak

Karena hotel lama, jadi desainnya gak modern. Tapi karena saya suka hotel yang full karpet lantainya, terhitung bersih, kamarnya juga cukup bersih walopun agak jadul. Makanan lumayanlah rasa dan variasinya. Kolamnya cukup luas dan besar. Pelayanannya oke banget, pertama kali dateng langsung disuguhi welcome drink

Ini kali kedua saya menginap di sini, seharusnya hari ini saya menginap untuk 3 malam, tapi karena ada perubahan rencana mendadak, saya harus membatalkan sebagian reservasi saya, dibantu oleh cs agen online. Dan beruntung pihak hotel menyetujui pembatalan itu. Terima kasih untuk itu. Review ini merupakan resume review saya untuk periode 12 Desember, di kamar 320 dan 29 Oktober-2 November lalu di kamar 433. Di kesempatan lalu, saya tidak sempat memberikan review. Jadi saya akan memberikan ulasan-ulasan kali ini, kebetulan juga ada banyak review yang ingin saya sampaikan. Pertama, mengenai hotel ini sendiri, yang menurut saya terbaik yang ada di Serang. Karena keterbatasan jumlah hotel yang ada di sini, maka saya lebih menyukai menginap di sini, karena desainnya sedikit lebih modern. Horison Pride! Dan saya pastikan saya akan selalu menginap di sini, at least setiap bulan. Kedua, sangat suka dengan service para staffnya yang sangat ramah dan very helpful. Pertahankan itu. Ketiga, makanan di sini enak semua! Saya selalu memesan balungan bakar dan sup setiap menginap di sini. Dan cemilan wajib yang pasti saya pesan adalah pisang goreng. Saya orang yang tidak suka dengan pisang goreng, tapi kalo menginap di sini, saya selalu memesan menu ini setiap hari. Dan harga makanan-makanannya pun murah banget sih. Itulah alasan saya selalu order room service, atau lunch di resto. Tapi kalo boleh saran, mungkin untuk menunya bisa ditambah lebih banyak lagi. Untuk breakfast, sayang sekali saya tidak punya waktu untuk mencobanya, jadi tidak bisa memberikan komentar tentang itu. Next time kalo sempat, saya akan mencoba breakfast di sini. Tapi dibalik pujian, pasti ada kritikan pula. Saya harap semoga kritikan yang saya beri tidak menyinggung pihak hotel, dan semoga bisa dijadikan bahan evaluasi guna membangun kenyamanan dan standar hospitality yang baik! Mohon maaf sebelumnya, tapi kalo menurut saya, kamar di sini tidak terlalu bersih, saya masih sering menemukan debu yang menumpuk di tempat yang memang jarang tersentuh, seperti bawah minibar (atas kulkas) dan di bed-side table. Selain itu juga, untuk karpet-karpet di dalam kamar, cukup bau apek. Saat pertama kali masuk kamar, pasti akan langsung tercium. Kualitas air di sini juga kurang bagus ya, untuk shower sebaiknya harus sering-sering di maintenance, karena air keluar tidak merata di lubang shower, saya sampai membersihkan sendiri dan menemukan banyak karatan yang menumpuk, mungkin itu karena kualitas air yang saya bilang tidak cukup bagus tadi. Dan juga harus diperhatikan, untuk saluran TV yang bisa tiba-tiba hilang, dengan keterangan "Sinyal tidak ada. Periksa kabel", itu selalu terjadi di beberapa kamar yang sudah pernah saya tempati. Mungkin bisa diperbaiki. Cukup sekian review kali ini, saya akan kembali di review selanjutnya. Mohon maaf dan terima kasih.

Hotelnya lumayan untuk transit, saluran tv nya tidak ada sinyal, makanannya lumayan.

Makanan enak pelayanan ramah.