Miranty Inn

Boking hotel makin gampang via Traveloka. Pelayanan dari pihak hotel juga ramah dan sopan.

Karyawannya sebenarnya ramah tetapi "kurang" profesional. Tgl 19/09/2019 malam saya tanya kalau ada mobl bisa antar saya dan anak saya ke airport tgl.20/09/19 pkl. 05.30 karena pesawat balik ke manado pkl. 07.55 dan sudah ok dengan tarif juga saya setujui. Pkl. 05.30 saya lapor cek out dan tanyakan mobil yang saya pesan. Karyawannya telepon ke pimpinan tetapi jawabannya ybs sibuk jadi ndak bisa antar.(rupanya pimpinan atau mungkin pemilik yang punya kendaraan yang akan dipakai). Saya tanya kenapa ndak dikonfirm tadi malam saat saya pesan sehingga kalau ndak bisa diinfo setelah saya pesan. Ttp syukurlah saat keluar hotel ada ojek pangkalan maka masalah saya terselesaikan. Hal yang lain saat saya tambah 1 (satu) malam lagi menginap di miranty inn saya konfirm kalau saya akan balik pkl. 05.30 ke bandara. Saya tanya untuk sarapan pagi bagaimana?? Di jawab tidak dapat berikan karena sarapan baru mulai pkl. 07.00 sehingga yang cek out sebelum pkl. 07.00 tidak disediakan sarapan. Maka saya tanyakan kalau begitu apakah ada diskon jika tidak pakai sarapan? Dijawab karyawan : "harganya sama". Maka saya paham dan hanya tersenyum. Esoknya saat melewati resto hotel tersedia teh dan kopi panas yang dapat dinikmati. Tetapi saya pilih meneguk segelas air putih dan saya teringat ketika di gorontalo saat saya info akan cek out subuh pihak hotel ternyata siapkan 2 potong roti dan 1 buah telor rebus dan segelas teh hangat menggantikan sarapan pagi bagi saya yang cek out sebelum waktu sarapan. Kekakuan manajement miranty inn kiranya bisa belajar dari pengalaman saya di salah satu hotel di gorontalo. Ini pengalaman saya. Mohon maaf bila ada hal yang kurang berkenan. Ini sekedar membagi pengalaman saja.

Saya pesan via aplikasi online pukul 17.00WIT. Saat pertama sampai di lokasi dikatakan waktu stay adalah 24 jam sejak jam booking, tapi keesokan harinya resepsionis bilang karena booking via traveloka maka waktu check out adalah pukul 12.00 WIT. Jadi mau tidak mau saya harus nambah biaya untuk extend sambil menunggu keberangkatan kapal. selain itu saya booking untuk 2 orang, namun fasilitas hanya tersedia untuk 1 orang (handuk, sandal, sabun, air mineral) Dan harus minta ulang agar ditambahkan

Menyenangkan, pegawainya tanggap, baik

Dg harga segitu cuma dpt breakfast aja

Kamar bersih tapi tempat tidur kurang nyaman.

Kamarnya nyaman persis seperti yang ada di gambar anda tidak akan menyesal menginap di sini ayo yang mau liburan silahkan coba hotel enak dan nyaman.

Lumayan, cukup bagus, tapi air panas di kamar mandi gak jadi aja.

Receptionisnya bingung dengan aplikasi onlinea, saya pusing pada saat check-in karena tunggu lama sekali pada saat proses check-in, Saya pesan lantai dua tapi ditaruh di lantai satu, kamar mandinya bau dan banyak binatang kecil seperti lalat yang terbang di dalam kamar mandi. Pada saat sarapan pagi hari itu gula buat bikin teh semuanya dipenuhi dengan semut. Saya juga bingung sama karyawan hotelnya karena apa yang saya tanyakan ke mereka selalu saja tidak mau jawab. Kadang jawab tapi tidak nyambung. Sangat kecewa saya menginap di penginapan ini.

Handuknya sangat kecil dan saya pikir mereka tidak membersihkan lantai ketika saya menemukan pasir menempel di kaki saya