Pucang Residence Surabaya Syariah

Sewaktu sampai by kendaraan online bersama anak 3 tahun saya beserta barang saya yang seabrek (6 barang ukuran sedang), kaget banget karena pintu digembok, diketok-diketok ga ada yang keluar sampai sekitar 5 menitan, dan untungnya akhirnya bapak supir menemukan jalan masuk, yang ternyata pagar tengahnya ga dikunci. OMG. Ga cuma itu, selang 1 menitan lagi, setelah saya buka pintu utama, baru ada mas-mas yang keluar dari kamar yang sedang dia bersihkan, dan ternyata yang tugas cuma 1 orang. OMG. Proses check in juga aga ribet, saya yang bawa anak dan barang banyak aga kewalahan karena di ruang check in nya pengap banget (Tidak ada AC maupun kipas seingat saya, dan ruangannya berdinding kaca😄) Ditambah karena saya juga early check in, sekitar jam 1an, dan langsung diperbolehkan masuk kamar. Nice. Mungkin kasian liat saya yang bawa anak dan banyak barang dan tadinya khawatir di charge karena early check in, tapi ternyata check out lancar jaya. Check in harus deposit KTP dan diminta kode booking (mungkin dulu ada yang double booking, makanya yang biasanya saya cuma perlu kasi KTP di sini harus double check. Meski aga ribet karena saya sambil momong anak, masih okelah karena diperbolehkan masuk kamar langsung) Masuk kamar, posisi lagi masukin barang, eh anak saya uda teriak-teriak, perkara ada sarang laba-laba lagi gantung di atas kasur. Ckck. Akhirnya saya self service, karena petugasnya yang cuma 1 orang itu udah ga ada, saya ambil sapu yang kelihatan, langsung bersihkan aja deh. Dan ternyata di dalam kamar, spot sarang laba-laba lebi banyak lagi😄 Di dalam lemari, di setiap sudut sekitar pintu, bawah meja, tapi saya yang sudah lelah, sudah benar-benar malas untuk bersih-bersih, niatnya masuk ngadem dulu deh karena lelah hayati nunnguin dibukain pintu pagarnya. AC adem, Air panas lancar, kasur lumayan empuk, bantal bau apek (saya malas ribut, langsung semprot hand sanitizer sama parfum aja), handuk dan keset bole nambah (dikasih 1 aja), shampoo sabun jadi satu wadah (harus buka tutup dulu baru bisa pakai, TV cuma acara lokal, kamar tanpa jendela, ukuran kamar kecil banget ya, tapi cukup kalo hanya buat istirahat. Wifi juga lancar banget ada 2 wifi nya yang bisa dipake. Dikasih kamar lantai 1, pagi-pagi coba ke lantai 2, ternyata ada balkon yang bisa dibuat duduk-duduk untuk semua. Sayang banget kotor, tapi saya tetap duduk hehe. Mata keliaran sebentar, sudah keliatan ada bangkai cicak lagi ngendon juga bareng di balkon 😄. Di lantai 1 ada spot untuk ambil air panas dan dingin, airnya air minum air mineral, bukan air isi ulang, Free ambil sepuasnya. Overall, hotel ini memang bangunannya dari rumah ya, karena letaknya juga di perumahan plus perkampungan Pucang, akses masuknya agak jelimet dan ribet kalo ga tau akses yang dibuka tutupnya. Saya rekomen buat yang sendiri atau kalau mau bawa anak harus siap dengan kondisi sempitnya karena di luar kamar kotor debunya ampun (bagi saya ya🙏🏻) Alangkah baiknya pihak hotel menambah pegawai, karena sayang kondisi kamar dan luar kamar cukup membutuhkan perawatan yang lebih baik🙏🏻. Semoga bisa jadi masukan berguna bagi pemilik hotel maupun calon tamu hotel🙏🏻.

Tempatnya bersih, fasilitas juga oke. Pelayanan baik. Sangat puas menginap di sini.

Suasana tenang Dan nyaman 👍☺ kamar juga bersih.

Kamar bersih, kamar mandi bersih, nyaman, terima kasih good job.

Kamar bersih, kamar mandi bersih, nyaman, terima kasih good job.

Nyaman, tenang, staff nya ramah. Tapi sayangnya kurang fasilitas seperti sikat gigi odol dan sabun, katanya kehabisan sih. Handuk disediakan satu tapi bisa minta lagi. Trus tempat sampah tidak ada kreseknya, masukan aja buat nambahin kresek biar staff gampang bersihin tempat sampahnya. Overall is good, kebersihan juga oke.

(+) Pelayanan ramah dan cepat. (+) Area perumahan yang relatif tenang. (+) Banyak penjual makanan di sekitar hotel. (-) Kamar mandi sempit banget. (-) Butuh ekstra kunci pengaman jika membawa sepeda motor.

Kamar bersih, kamar mandi bersih, nyaman, terima kasih good job.

Sangat bersih, fasilitas oke, proses check in cepat

Kamar bersih, fasilitas oke dengan harga yang terjangkau.