SAME Hotel Malang

Hotel
Online Check-In Tersedia
Lagi cari kamar buat kamu...
8,6
/10
Mengesankan
9.239 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

J***e

8,2
/ 10
Kamar yang bersih, staf yang ramah, AC dingin, suasana-nya tenang dan nyaman, dekat Pasar Klodjen buat kulineran. Harga yang ramah di kantong. Langganan kalau ke Malang pasti saya menginap di sini.

Traveler Terverifikasi

9,4
/ 10
Kamar dan tempat tidur cukup luas dan nyaman, seprei diganti setiap hari, kamar mandi cukup bersih, Wi-Fi lancar, tontonan TV banyak pilihannya. Lain waktu bila saya berkunjung lagi ke Malang, saya akan kembali menginap di Same Hotel.

E***a

8,8
/ 10
Baru-baru ini saya menginap di sebuah hotel yang sangat nyaman untuk acara saya. Lokasinya ideal, sehingga mudah mengakses semua yang saya butuhkan untuk acara tersebut. Kamar hotelnya luas dan nyaman, yang merupakan kejutan menyenangkan—sama sekali tidak sempit. Selain itu, fasilitas yang disediakan di kamar lebih dari cukup, memastikan saya memiliki semua yang saya butuhkan selama menginap. Perlengkapan kamar mandi juga memadai, sehingga menambah kenyamanan secara keseluruhan.
Lihat deskripsi asli

N***h

9,4
/ 10
lokasi strategis Deket dari stasiun,akses kemana" jg gampang, buat cari makan sekitar hotel jg banyak yg enak", pelayanan bagus petugasnya sangat responsif dan ramah, rapih bersih, view dri kamar hotel bagus. next klau ke malang lagi bisa balik nginep Disni 🤗

R***k

10,0
/ 10
hotel yang berlokasi sangat strategis tetapi sangat ramah di dompet. Berada tidak jauh dari pusat kuliner pasar klonjen. Seluruh staf hotel yang sangat ramah dan fast respone. salah satu hotel yang recommended utk berlibur di kota malang.
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jalan Pattimura 19, Klojen, Malang, Jawa Timur, Indonesia, 65111

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Restoran
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Lift
WiFi
Same Hotel Malang merupakan hotel bintang 3 yang berada di pusat Kota Malang. Akomodasi bergaya klasik ini menawarkan empat jenis kamar, yaitu Deluxe, Deluxe Twin, Premiere King, dan Premiere Triple. Ada banyak fasilitas pendukung, seperti restoran, ruang serbaguna, hingga layanan pijat. Bakso Bakar Pak Man dan Alun-alun Kota Malang adalah atraksi terdekat dari Same Hotel Malang.
Selengkapnya

Info Lokasi di sekitar SAME Hotel Malang

Jalan Pattimura 19, Klojen, Malang, Jawa Timur, Indonesia, 65111
Temukan Tempat Lainnya
Lobi SAME Hotel Malang
Lobi 2 SAME Hotel Malang

Lebih Lanjut tentang SAME Hotel Malang

Tentang SAME Hotel Malang

SAME Hotel Malang merupakan salah satu hotel bintang tiga yang berada di lokasi premium pusat kota Malang. Mengusung konsep nuansa Eropa klasik dengan desain interior nan artistik, hotel ini memperoleh ulasan rata-rata mengesankan dari pengunjung.

Dibuka sejak tahun 2015, akomodasi ini memiliki alamat lengkap di Jalan Pattimura No. 19, Klojen, Kec. Klojen, Kota Malang, Jawa Timur, Indonesia.

Kenapa harus menginap di SAME Hotel Malang

Where luxury is affordable. Itulah tagline yang ditawarkan oleh SAME Hotel Malang. Apa artinya? Hotel ini menawarkan kemewahan pengalaman menginap kemewahan dengan harga yang terjangkau.

Sepanjang perjalanan menunju hotel ini, mata Anda akan dimanjakan oleh deretan pepohonan yang menjadikan hotel ini asri dan menenangkan. Memiliki lokasi strategis, akomodasi ini dikelilingi oleh sibuknya aktivitas bisnis, termasuk bangunan perkantoran dan pemerintahan.

Comfortable hotel of your dream merupakan motto lain yang ditawarkan oleh akomodasi ini. Mengutamakan kenyamanan dan pelayanan yang mengesankan, hotel ini menjadi pilihan favorit para tamu yang berkunjung ke kota Malang.

Dekat dengan pusat kota menjadikan hotel ini lebih mudah dijangkau dengan menggunakan kendaraan pribadi ataupun sarana transportasi umum. Anda juga dapat menemukan layanan publik seperti Rumah Sakit Umum atau bahkan banyak opsi menarik destinasi wisata dan kuliner.

Fasilitas Utama yang Ditawarkan SAME Hotel Malang

Mengapa SAME Hotel Malang menjadi pilihan eksklusif mereka yang datang ke kota Malang? Apa saja fasilitas dan layanan yanga dapat Anda nikmati ketika menginap di hotel bintang 3 ini?

Fasilitas Umum

Akomodasi yang menjulang dengan beberapa lantai ini menawarkan sekitar 82 kamar dengan AC (penyejuk udara) dan Internet nirkabel, area parkir mandiri cuma-cuma, layanan lift, dan akses Wi-Fi gratis di area umum.

Anda dapat pula menikmati fasilitas unggulan seperti restoran (24 jam), ruang pertemuan atau ruang serbaguna (aula dan banquet), fasilitas rapat, fasilitas komputer/Internet, dan proyektor.  

Layanan Tamu

Anda akan disambut oleh resepsionis yang memberikan layanan 24 jam, concierge (layanan tamu), bellboy, dan penitipan bagasi. Anda dapat pula menemukan surat  kabar tersedia di lobi. 

Beberapa layanan unggulan lainnya meliputi layanan kamar 24 jam (termasuk beberapa kamar dengan sarapan gratis), laundry atau dry cleaning, jasa tur, dan juga kemanan dan CCTV 24 jam. 

Semua staf hotel merupakan staf multibahasa.  

Lokasi dan Aksesibilitas SAME Hotel Malang

SAME Hotel Malang sangat dekat dengan salah satu layanan publik yakni Rumah Sakit Dr. Saiful Anwar (230 m) dan tempat ibadah Masjid Jami’ Nurul Falah (306 m).

Alun-Alun Tugu Kota Malang dan Balai Kota berjarak kurang lebih 517 m dari akomodasi atau sekitar 10 menit berjalan kaki.

Stasiun Malang memiliki jarak kurang lebih 681 m dan Stasiun Malang Kota Lama berjarak sekitar 2,49 km.

Akomodasi ini terletak 1 km dari Taman Rekreasi Kota, Alun-Alun Malang dan Pasar Bunga (1,2 km), Universitas Muhammadiyah Malang (1,53 m), Olympic Garden Mall (2 km), dan Museum Brawijaya (2 km). 

Jenis Kamar di SAME Hotel Malang

Anda dapat memilih dan memesan beberapa jenis kamar di SAME Hotel Malang dengan ukuran dan fasilitas, serta harga yang berbeda. 

Meskipun demikian, beberapa layanan dan fasilitas standar yang ada di setiap kamar akan meliputi tempat tidur yang tentu saja nyaman dan mewah, AC, TV layar datar (digital LED), TV kabel, kamar mandi dalam dengan pancuran, pembuat kopi/teh, air kemasan cuma-cuma, dan akses gratis sambungan WiFi. 

Anda dapat pula menyewa brankas (safe deposit box) untuk keamanan tambahan atau melakukan upgrade kamar untuk mendapatkan fasilitas tertentu, seperti lemari es.

Berikut beberapa pilihan kamar yang ditawarkan oleh SAME Hotel malang.

Kamar Deluxe

Hotel ini menyediakan dua pilihan tipe kamar Deluxe, yakni

  • Deluxe Twin Room 
  • Deluxe King Room

Kamar tipe Deluxe memiliki desain interior klasik dan area tempat duduk yang memberikan aura hangat dan nyaman bagi tamu keluarga ataupun bisnis. Tersedia pilihan kamar smoking dan non-smoking yang dilengkapi dengan opsi Twin atau King Bed (1 Double bed atau 2 Single bed). 

Kamar Premier

Terdapat dua pilihan untuk tipe kamar Premier ini. 

  • Premier King Room

Sesuai namanya, kamar ini dilengkapi dengan 1 King bed yang nyaman dan mewah. Memiliki desain interior klasik, Anda dapat memilih antara kamar smoking atau non-smoking room. Terdapat fasilitas yang lebih menunjang, seperti area tempat duduk dan kulkas, misalnya.

  • Premier Triple Room

Pilihan yang tepat untuk keluarga atau rombongan, kamar ini menyediakan 3 tempat tidur (3 Single bed) yang super nyaman. Terdapat opsi smoking dan non-smoking yang ditawarkan. 

Restoran dan Tempat Makan di SAME Hotel Malang

SAME Hotel Malang memiliki fastilitas restoran (24 jam) – The Cafe – yang menyediakan hidangan lokal ataupun spesialisasi menu internasional, cocok untuk sarapan, makan siang, ataupun makan malam.

Fasilitas Pertemuan dan Acara di SAME Hotel Malang

Layanan unggulan SAME Hotel Malang lainnya adalah ruang pertemuan atau ruang serbaguna untuk berbagai acara.

Ruang Serbaguna

Hotel ini menawarkan beberapa tipe ruang pertemuan (ballroom dan banquet), antara lain Java Room, Celebes Room, dan Borneo Room.  Setiap ruangan ini dapat diatur untuk beberapa formasi seperti theater style, class room, U-shape, atau round type.

Setiap aula atau banquet tersebut dapat Anda gunakan untuk acara seminar atau rapat, pernikahan, diklat, atau perayanaan hari istimewa (ulang tahun, ulang tahun pernikahan, dll).

Anda akan menikmati beberapa fasilitas tambahan seperti fasilitas rapat (standar perlengkapan meeting), fasilitas komputer/Internet, LCD, proyektor, white board, dll. Paket ini biasanya juga termasuk air minum kemasan, notepad dan pena, permen, makan siang atau makan malam, dan coffee break. 

Minimal pemesanan untuk 50 orang, terdapat beberapa pilihan paket pertemuan sebagai berikut:

  • Half Day (4 jam)
  • Full Day (8 Jam)
  • Full Board (12 jam)
  • Residential Fullboard (12 jam – Single Bed Twin Bed)


Tempat Wisata dekat SAME Hotel Malang

Menginap di SAME Hotel Malang merupakan pilihan yang tepat. Hal ini salah satunya dikarenakan akomodasi ini berada di lokasi yang strategis dengan akses mudah ke berbagai destinasi wisata di sekitar kota Malang.

Ruang Publik

Alun-Alun Tugu Kota Malang dan Alun-Alun Malang (Alun-Alun Merdeka) adalah dua contoh populer tempat wisata yang wajib dikunjungi. Kedua tempat ini bahkan dapat ditempuh dengan berjalan kaki dari akomodasi.

Selain itu, Anda dapat menemukan banyak taman, seperti Trunojoyo Park, Taman Slamet, Taman Ijen, Taman Kunang-Kunang, dll. 

Lapangan Rampal dan Hutan Kota Malabar Malang dapat pula menjadi opsi untuk ruang publik.  

Brawijaya Edupark

Salah satu destinasi populer adalah Brawijaya Edupark. Merupakan pilihan favorite, tempat ini memiliki taman bermain untuk anak-anak, kolam renang, hiburan dan bahkan kafe.

Kampung Tridi

Jangan lewatkan berkunjung ke desa kecil dengan bangunan rumah warna-warni, dimana setiap sudutnya dihiasi dengan mural bergaya tiga dimensi atau ”tridi.” Anda dapat menemukan desa wisata unik ini di Jl. Temenggungan Ledok, Kesatrian, Kec. Blimbing, Kota Malang.

Tempat Kuliner dekat SAME Hotel Malang

Jika Anda menginap di SAME Hotel Malang, jangan sampai terlewat mengunjungi beberapa destinasi wisata kuliner berikut untuk mencicipi menu-menu yang menggugah selera. Kota ini terkenal akan beragam kuliner khas, seperti rawon, mendol, orem-orem, rujak cingur, dan masih banyak lagi.

Selain bakso Malang yang sudah sangat terkenal, berikut tiga pilihan yang dapat Anda coba. 

SaigonSan Restaurant and Rooftop Terrace

Restoran yang terletak di kawasan Kauman, Klojen, Malang ini memiliki nuansa dan aristektur budaya Oriental (Indocina) yang yang sangat kental. Di sini, Anda dapat menikmati berbagai olahan masakan khas dari Thailand, Vietnam, Myanmar, Laos, Kamboja, Malaysia dan Singapura, atau bahkan masakan vegetarian.

Bakso Bakar Pak Man

Terletak di Jalan Diponegoro No. 19, kota Malang, kuliner ini cocok bagi para pecinta bakso, terutama kuliner pedas. Selain rasanya yang terkenal enak, harganya pun dijamin sangat terjangkau.

Rumah Makan Inggil

Salah satu hal unik yang bakalan Anda temukan adalah para staf atau pelayan yang mengenakan kostum atau pakaian tradisional Jawa. Tempat makan yang cocok untuk keluarga yang menyediakan menu khas Jawa, Indonesia, dan Asia. Anda dapat menuju ke Jl. Gajah Mada No. 4, Malang.

Tips dan Trik Menginap di SAME Hotel Malang

Terdapat beberapa hal yang harus Anda perhatikan sebelum memesan dan saat menginap di SAME Hotel Malang. Apa saja mereka?

Kebijakan Umum Hotel

Layanan resepsionis 24 jam dengan waktu check in dimulai setelah pukul 15:00 WIB dan waktu check-out sebelum pukul 12:00 WIB.

Hotel memperbolehkan anak dari segala usia untuk menginap, meskipun tidak terdapat ranjang bayi ataupun ranjang tambahan.

Hewan peliharaan tidak diperbolehkan saat menginap di hotel ini.

Memilih Kamar

Selain fasilitas standar seperti yang sudah disebutkan untuk setiap kamar, maka fasilitas tambahan akan meminta biaya tambahan. Oleh karenanya, Anda dapat memilih kamar yang sesuai dengan bujet atau jumlah orang yang akan menginap.

SAME Hotel Malang menawarkan beberapa opsi kamar dengan beberapa fitur atau penawaran menarik. Sebut saja, fitur bayar di hotel, terdapat opsi jaminan refund, atau kamar dengan fasilitas sarapan gratis. 

Sistem Pembayaran

Seperti sudah disebutkan di atas, SAME Hotel Malang menerima pembayaran di hotel atau pada saat check-in. Di sini, Anda dapat membayar dengan uang tunai atau menggunakan kartu debit/kredit Visa dan Mastercard.

Mengetahui dan Memanfaatkan Fasilitas Hotel 

Pertanyaan yang paling sering diajukan saat akan memesan kamar hotel adalah apakah terdapat layanan sarapan? 

SAME Hotel Malang memiliki beberapa kamar yang dilengkapi dengan layanan sarapan cuma-cuma. Anda dapat memilih jenis kamar tersebut. Atau, jika tidak, Anda dapat membayar biaya tambahan. Sebagai tambahan, hotel ini memiliki fasilitas restoran untuk sarapan, makan siang, dan makan malam.

Mengapa Booking SAME Hotel Malang di Traveloka

Traveloka memiliki banyak sekali pilihan atau jaringan hotel (dan jenis akomodasi lainnya) yang tersebar di seluruh Indonesia, termasuk SAME Hotel Malang, dan bahkan di banyak negara lainnya.

Traveloka Preferred Partner merupakan salah satu program atau kelebihan yang ditawarkan oleh para pengguna Traveloka. Fitur ini memberikan kemudahan bagi Anda untuk mencari dan memilih tempat menginap yang lebih terpercaya dan tentu saja lebih aman, nyaman, dan bahkan hemat. 

Semua Fasilitas di SAME Hotel Malang

Ruangan Fungsional SAME Hotel Malang
Ruangan Fungsional
Lobi SAME Hotel Malang
Lobi
Bangunan SAME Hotel Malang
Bangunan
Kamar Tidur SAME Hotel Malang
Kamar Tidur
Restoran SAME Hotel Malang
Restoran

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Lift
  • Layanan kamar 24 jam
  • Restoran
  • Restoran untuk sarapan
  • Restoran untuk makan malam
  • Restoran untuk makan siang
  • Layanan kamar
  • Brankas
  • WiFi di area umum

Servis Hotel

  • Bellboy
  • Resepsionis 24 jam
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry
  • Penitipan bagasi
  • Staff multibahasa
  • Surat kabar di lobby
  • Jasa tur

Umum

  • AC
  • Aula
  • Banquet
  • Area bebas asap rokok
  • Area merokok

Fasilitas Kamar

  • TV kabel
  • Meja
  • Brankas kamar
  • Pancuran
  • TV

Konektivitas

  • Fasilitas komputer/internet
  • Internet Kamar
  • WiFi gratis

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank
  • Toko oleh-oleh
  • Mini market

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas rapat
  • Proyektor

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di SAME Hotel Malang

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 15:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Restoran, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 15:00 - sampai 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di SAME Hotel Malang
82
Lantai yang tersedia di SAME Hotel Malang
8
Fasilitas lainnya di SAME Hotel Malang
Area parkir, Layanan kamar 24 jam, Restoran untuk sarapan, Restoran untuk makan malam, Restoran untuk makan siang

Pertanyaan yang sering ditanyakan di SAME Hotel Malang

Apakah SAME Hotel Malang memiliki promo hari ini?
Ya, SAME Hotel Malang saat ini sedang berpartisipasi dalam Promo Schooliday SaleTraveloka! Kamu bisa mendapatkan diskon s.d. 30% untuk pemesanan kamar. Promo berlaku hanya di aplikasi Traveloka mulai dari 8 Juni hingga 3 Juli 2026. Pastikan kamu segera melakukan pemesanan! S&K berlaku.
SAME Hotel Malang bintang berapa?
SAME Hotel Malang adalah hotel bintang 3 yang berlokasi di Klojen, Malang yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di SAME Hotel Malang?
Ada 82 kamar yang tersedia di SAME Hotel Malang.
Seberapa dekat SAME Hotel Malang ke pusat kota?
SAME Hotel Malang hanya berjarak sekitar 517 m dari pusat kota Malang.
Fasilitas apa saja yang tersedia di SAME Hotel Malang?
SAME Hotel Malang memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di SAME Hotel Malang

8,6
Mengesankan
Dari 9.239 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,7

Kenyamanan Kamar

8,6

Makanan

8,2

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Yang banyak dibahas tentang SAME Hotel Malang
Semua
Keramahan Staff (158)
Jarak ke Pusat Kota (154)
Kamar Tidur (142)
Suasana (137)
Ukuran Kamar (133)
Akses (124)
Kamar Mandi (119)
Lingkungan Sekitar (116)
Area Hotel (111)
Waktu Check-in/out (97)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler SAME Hotel Malang

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Erwan
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 4 hari lalu
Pelayanan check-in sangat memuaskan dan cepat.
Apakah review ini membantu?
Agus S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 hari lalu
Tingkatkan kebersihan kamar dan stafnya ramah.
Apakah review ini membantu?
J***e
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 6 hari lalu
Staff hotel yang ramah, proses check-in cepat, kamar bersih dan dingin, smart TV dan lokasi yang dekat dengan Pasar Klodjen.
2 orang merasa terbantu
Atik N. C.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
Tempat tinggal sementara yang tak tergantikan, selalu di same hotel, nggak mau pindah ke lain hotel ☺
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Staff hotel ramah, lokasi strategis.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Staff hotelnya ramah, kami bisa titip barang sebelum check-in dan titip barang setelah checkout. Saat minta check-in lebih awal juga bisa. Tempatnya dekat dengan stasiun Malang, bahkan kami bisa jalan kaki dari stasiun. Selain itu kamarnya bersih, kami menginap 3 hari dan setiap hari dibersihkan. Minus-nya hanya Wi-Fi-nya kadang timbul tenggelam. Tapi selain itu oke banget. Kalau ke Malang lagi, tidak akan ragu menginap di same hotel lagi.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
J***e
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 2 minggu lalu
Kamar yang bersih, staf yang ramah, AC dingin, suasana-nya tenang dan nyaman, dekat Pasar Klodjen buat kulineran. Harga yang ramah di kantong. Langganan kalau ke Malang pasti saya menginap di sini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
L***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 2 minggu lalu
Kesan pertama masuk hotel, wangi... Lift juga wangi, di lorong kamar juga wangi.. Lokasi: pusat kota Malang dekat dengan Alun-Alun Tugu, Kayutangan, dan Pasar Klojen. Bisa dijangkau dengan berjalan kaki. Petugas: Resepsionis dan Staf Hotel, ramah. Kamar: cukup bersih. Toilet: bersih Perlu diperhatikan: 1. Shower dan shower jet toilet sudah banyak lumutnya. 2. Handuk mandi mungkin perlu dilakukan peremajaan karena warnanya sudah tidak putih lagi. Kalau ada kesempatan menginap di Malang, bakal balik lagi ke Same Hotel.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Terkait Rain Shower sudah menjadi perhatian kami Ibu, untuk saat ini sedang kami berlangsungkan penggantian rainshower secara bertahap. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
A***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
The best banget. Bakalan nginep lagi di sini kalau ke Malang. Thanks Same Hotel
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Aku suka kalau ke Malang kota stay di sini karena dekat dengan mana saja dan harganya juga tidak mahal.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
fitrotul h. s.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kamarnya sesuai ekspektasi, bagus dan bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
E***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 3 minggu lalu
Staf sangat ramah, kamar lumayan luas, nyaman, kamar mandi bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
Jessica V. Y.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotel dekat dengan Pasar Klojen.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
p***o
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 4 minggu lalu
Terima kasih atas harga yang murah, kebersihan, keramahan, lokasi, dan semua fasilitasnya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
D***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Sejauh ini semua oke. Terima kasih untuk staf hotel. Pertahankan.
Apakah review ini membantu?
A***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 5 minggu lalu
Dengan harga yang ada sangat worth it menginap di sini. Hanya saja yang kurang lahan parkirnya, tetapi satpam sangat membantu untuk mengaturkan tempat parkir untuk mobil (kunci dititipkan ke satpam).
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Sangat disayangkan untuk pelayanannya yang menurut saya kurang oke untuk sekelas hotel yang banyak pengunjungnya. Saya check-in pada tanggal 25 Juni 2026. Saya datang jam 12.20, resepsionis bilang kamar belum ready. Oke, saya memilih untuk menunggu. Jam 13.00 saya konfirmasi lagi, infonya belum ready. Jam 13.40 saya konfirmasi lagi, bilangnya iya ini. Kalau saya tidak menanyakan, ya tidak diinformasikan kalau sudah ready. Setelah dikasih kartu akses, ya sudah tidak ada ucapan minta maaf dari resepsionis karena sudah menunggu lama, padahal di hotel lain menunggu cuma tidak sampai 5 menit mereka bilang minta maaf sudah menunggu lama, di sini saya menunggu 1 jam lebih diam saja. Yang kedua tentang kamar, waktu order di app saya sudah mengajukan permintaan secara khusus kalau saya check-in di jam 12 dan meminta kamar yang ada city view-nya, tapi yang saya dapat malah pemandangan tembok bangunan. Harap diperhatikan lagi request dari customer. Terima kasih.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Jul 2026
Dear Bapak/ Ibu Terima kasih sudah menginap bersama kami , dan menyempatkan memberikan review yang membangun untuk kami. Kami mohon maaf atas apa yang telah terjadi, kami sangat menyayangkan apa yang telah Bapak/Ibu alami saat proses check-in. Tentu yang telah terjadi tidak sesuai dengan SOP kerja kami, kami akan telusuri hal ini. Terkait untuk noted ETA 12:00 sudah kami note dalam system kami, dikarenakan kamar saat itu masih terisi tamu ,kami membutuhkan waktu untuk membersihkan kamar dan sudah kami sampaikan ke team HK. dan di tanggal 25 July kamar type tersebut di nomor kamar lain sudah terisi oleh tamu. Berikut sedikit yang bisa kami sampaikan sesuai dengan kondisi dilapangan saat itu. Kami tunggu kedatangannya kembali di Same hotel Malang Bapak Ibu Salam Management Same Malang
M***e
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staff ramah, kamar luas dan berada di pusat kota.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
D***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 6 minggu lalu
Tempatnya strategis, harga terjangkau, kamarnya nyaman dan bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
Tika
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Buat keluarga nyaman banget, apalagi kalau yang sengaja buat liburan. Kamar bersih, nyaman, mandi air hangat, dan lain-lain.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Lobi 4 SAME Hotel Malang

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
8,6
Mengesankan
Dari 9.239 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,7

Kenyamanan Kamar

8,6

Makanan

8,2

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Yang banyak dibahas tentang SAME Hotel Malang
Semua
Keramahan Staff (158)
Jarak ke Pusat Kota (154)
Kamar Tidur (142)
Suasana (137)
Ukuran Kamar (133)
Akses (124)
Kamar Mandi (119)
Lingkungan Sekitar (116)
Area Hotel (111)
Waktu Check-in/out (97)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler SAME Hotel Malang

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Erwan
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 4 hari lalu
Pelayanan check-in sangat memuaskan dan cepat.
Apakah review ini membantu?
Agus S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 hari lalu
Tingkatkan kebersihan kamar dan stafnya ramah.
Apakah review ini membantu?
J***e
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 6 hari lalu
Staff hotel yang ramah, proses check-in cepat, kamar bersih dan dingin, smart TV dan lokasi yang dekat dengan Pasar Klodjen.
2 orang merasa terbantu
Atik N. C.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
Tempat tinggal sementara yang tak tergantikan, selalu di same hotel, nggak mau pindah ke lain hotel ☺
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Staff hotel ramah, lokasi strategis.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Staff hotelnya ramah, kami bisa titip barang sebelum check-in dan titip barang setelah checkout. Saat minta check-in lebih awal juga bisa. Tempatnya dekat dengan stasiun Malang, bahkan kami bisa jalan kaki dari stasiun. Selain itu kamarnya bersih, kami menginap 3 hari dan setiap hari dibersihkan. Minus-nya hanya Wi-Fi-nya kadang timbul tenggelam. Tapi selain itu oke banget. Kalau ke Malang lagi, tidak akan ragu menginap di same hotel lagi.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
J***e
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 2 minggu lalu
Kamar yang bersih, staf yang ramah, AC dingin, suasana-nya tenang dan nyaman, dekat Pasar Klodjen buat kulineran. Harga yang ramah di kantong. Langganan kalau ke Malang pasti saya menginap di sini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
L***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 2 minggu lalu
Kesan pertama masuk hotel, wangi... Lift juga wangi, di lorong kamar juga wangi.. Lokasi: pusat kota Malang dekat dengan Alun-Alun Tugu, Kayutangan, dan Pasar Klojen. Bisa dijangkau dengan berjalan kaki. Petugas: Resepsionis dan Staf Hotel, ramah. Kamar: cukup bersih. Toilet: bersih Perlu diperhatikan: 1. Shower dan shower jet toilet sudah banyak lumutnya. 2. Handuk mandi mungkin perlu dilakukan peremajaan karena warnanya sudah tidak putih lagi. Kalau ada kesempatan menginap di Malang, bakal balik lagi ke Same Hotel.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Terkait Rain Shower sudah menjadi perhatian kami Ibu, untuk saat ini sedang kami berlangsungkan penggantian rainshower secara bertahap. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
A***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
The best banget. Bakalan nginep lagi di sini kalau ke Malang. Thanks Same Hotel
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Aku suka kalau ke Malang kota stay di sini karena dekat dengan mana saja dan harganya juga tidak mahal.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
fitrotul h. s.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kamarnya sesuai ekspektasi, bagus dan bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
E***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 3 minggu lalu
Staf sangat ramah, kamar lumayan luas, nyaman, kamar mandi bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
Jessica V. Y.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotel dekat dengan Pasar Klojen.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
p***o
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 4 minggu lalu
Terima kasih atas harga yang murah, kebersihan, keramahan, lokasi, dan semua fasilitasnya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
D***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Sejauh ini semua oke. Terima kasih untuk staf hotel. Pertahankan.
Apakah review ini membantu?
A***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 5 minggu lalu
Dengan harga yang ada sangat worth it menginap di sini. Hanya saja yang kurang lahan parkirnya, tetapi satpam sangat membantu untuk mengaturkan tempat parkir untuk mobil (kunci dititipkan ke satpam).
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Sangat disayangkan untuk pelayanannya yang menurut saya kurang oke untuk sekelas hotel yang banyak pengunjungnya. Saya check-in pada tanggal 25 Juni 2026. Saya datang jam 12.20, resepsionis bilang kamar belum ready. Oke, saya memilih untuk menunggu. Jam 13.00 saya konfirmasi lagi, infonya belum ready. Jam 13.40 saya konfirmasi lagi, bilangnya iya ini. Kalau saya tidak menanyakan, ya tidak diinformasikan kalau sudah ready. Setelah dikasih kartu akses, ya sudah tidak ada ucapan minta maaf dari resepsionis karena sudah menunggu lama, padahal di hotel lain menunggu cuma tidak sampai 5 menit mereka bilang minta maaf sudah menunggu lama, di sini saya menunggu 1 jam lebih diam saja. Yang kedua tentang kamar, waktu order di app saya sudah mengajukan permintaan secara khusus kalau saya check-in di jam 12 dan meminta kamar yang ada city view-nya, tapi yang saya dapat malah pemandangan tembok bangunan. Harap diperhatikan lagi request dari customer. Terima kasih.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Jul 2026
Dear Bapak/ Ibu Terima kasih sudah menginap bersama kami , dan menyempatkan memberikan review yang membangun untuk kami. Kami mohon maaf atas apa yang telah terjadi, kami sangat menyayangkan apa yang telah Bapak/Ibu alami saat proses check-in. Tentu yang telah terjadi tidak sesuai dengan SOP kerja kami, kami akan telusuri hal ini. Terkait untuk noted ETA 12:00 sudah kami note dalam system kami, dikarenakan kamar saat itu masih terisi tamu ,kami membutuhkan waktu untuk membersihkan kamar dan sudah kami sampaikan ke team HK. dan di tanggal 25 July kamar type tersebut di nomor kamar lain sudah terisi oleh tamu. Berikut sedikit yang bisa kami sampaikan sesuai dengan kondisi dilapangan saat itu. Kami tunggu kedatangannya kembali di Same hotel Malang Bapak Ibu Salam Management Same Malang
M***e
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staff ramah, kamar luas dan berada di pusat kota.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
D***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 6 minggu lalu
Tempatnya strategis, harga terjangkau, kamarnya nyaman dan bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
Tika
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Buat keluarga nyaman banget, apalagi kalau yang sengaja buat liburan. Kamar bersih, nyaman, mandi air hangat, dan lain-lain.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu yang terhormat. Terima kasih telah menginap bersama kami, Terima kasih sudah meluangkan waktu memberikan ulasan membangun yang sangat berarti! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan berkesan bagi tamu yang kami harap bisa menjadikan kunjungan tidak terlupakan. Kami menantikan kesempatan untuk dapat kembali melayani Bapak/Ibu di Same Hotel Malang. Salam hormat, Management Same Hotel Malang.
Jumlah review per halaman
20
40