Super OYO 511 Grace Residence

Guest House
Preferred Partner
7,3
/10
Memuaskan
245 ulasan
Area Akomodasi
Lihat Peta
Woodland 6/ 11-12 Citraland, Made, Sambikerep, Kota Surabaya, Jawa Timur, Dukuh Pakis, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60219

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Parkir
WiFi
Menginap di Super OYO 511 Grace Residence saat anda sedang berada di Dukuh Pakis adalah sebuah pilihan cerdas. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar Super OYO 511 Grace Residence

Woodland 6/ 11-12 Citraland, Made, Sambikerep, Kota Surabaya, Jawa Timur, Dukuh Pakis, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60219
Temukan Tempat Lainnya
Lobi Super OYO 511 Grace Residence
Lobi 2 Super OYO 511 Grace Residence

Lebih Lanjut tentang Super OYO 511 Grace Residence

Super OYO 511 Grace Residence: Penginapan Nyaman dan Strategis di Dukuh Pakis, Surabaya

Super OYO 511 Grace Residence adalah pilihan akomodasi yang tepat bagi Anda yang mencari penginapan nyaman, bersih, dan strategis di Surabaya. Terletak di Dukuh Pakis, properti ini menawarkan akses mudah ke berbagai tempat menarik, pusat bisnis, dan fasilitas umum di kota Pahlawan ini. Mari kita telusuri lebih dalam mengapa Super OYO 511 Grace Residence bisa menjadi pilihan ideal untuk perjalanan Anda.

Lokasi Strategis di Dukuh Pakis, Surabaya

Salah satu keunggulan utama Super OYO 511 Grace Residence adalah lokasinya yang strategis di Dukuh Pakis, Surabaya. Dari sini, Anda dapat dengan mudah mengakses berbagai tempat penting dan menarik di kota ini:

  • Pusat Perbelanjaan:

    Dekat dengan pusat perbelanjaan modern seperti Ciputra World Surabaya dan Lenmarc Mall, memudahkan Anda untuk berbelanja, mencari hiburan, atau sekadar bersantai.
  • Kuliner:

    Area Dukuh Pakis dan sekitarnya menawarkan beragam pilihan kuliner, mulai dari makanan tradisional Jawa Timur hingga hidangan internasional. Anda dapat dengan mudah menemukan restoran, warung makan, atau kafe yang sesuai dengan selera Anda.
  • Akses Transportasi:

    Lokasi yang strategis memudahkan akses ke berbagai moda transportasi, seperti taksi, ojek online, dan transportasi umum lainnya.
  • Tempat Wisata:

    Meskipun tidak berada tepat di pusat kota, Super OYO 511 Grace Residence tetap memberikan akses yang mudah ke berbagai tempat wisata populer di Surabaya.

Kamar yang Nyaman dan Bersih

Super OYO 511 Grace Residence menawarkan kamar-kamar yang nyaman dan bersih, dirancang untuk memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Setiap kamar dilengkapi dengan fasilitas dasar yang memadai, seperti:

  • Tempat tidur yang nyaman
  • AC
  • TV
  • Kamar mandi pribadi dengan shower
  • Akses Wi-Fi gratis

Meskipun sederhana, kamar-kamar di Super OYO 511 Grace Residence dirawat dengan baik dan dijaga kebersihannya, sehingga Anda dapat beristirahat dengan nyaman setelah seharian beraktivitas.

Fasilitas dan Layanan yang Memadai

Selain kamar yang nyaman, Super OYO 511 Grace Residence juga menawarkan fasilitas dan layanan yang memadai untuk menunjang kebutuhan Anda selama menginap:

  • Resepsionis 24 Jam:

    Staf resepsionis siap membantu Anda dengan segala kebutuhan Anda, mulai dari check-in hingga check-out.
  • Wi-Fi Gratis:

    Akses Wi-Fi gratis tersedia di seluruh area properti, memungkinkan Anda untuk tetap terhubung dengan keluarga, teman, atau pekerjaan Anda.
  • Area Parkir:

    Tersedia area parkir yang aman dan nyaman bagi Anda yang membawa kendaraan pribadi.

Atraksi dan Tempat Populer di Sekitar Super OYO 511 Grace Residence

Menginap di Super OYO 511 Grace Residence memberikan Anda kesempatan untuk menjelajahi berbagai atraksi dan tempat populer di sekitar Dukuh Pakis dan Surabaya:

Ciputra World Surabaya

Ciputra World Surabaya adalah pusat perbelanjaan modern yang menawarkan berbagai macam toko, restoran, dan hiburan. Anda dapat menemukan merek-merek fashion internasional, bioskop, arena bermain, dan berbagai fasilitas lainnya di sini.

Lenmarc Mall

Lenmarc Mall adalah pusat perbelanjaan lainnya yang populer di Surabaya. Mal ini menawarkan berbagai macam toko, restoran, dan kafe, serta berbagai acara dan promosi menarik.

Kebun Binatang Surabaya

Kebun Binatang Surabaya adalah salah satu kebun binatang tertua dan terbesar di Indonesia. Di sini, Anda dapat melihat berbagai macam hewan dari seluruh dunia, serta menikmati berbagai atraksi dan pertunjukan menarik.

Monumen Kapal Selam

Monumen Kapal Selam adalah museum yang menampilkan kapal selam KRI Pasopati 410, salah satu kapal selam yang pernah digunakan oleh TNI AL. Anda dapat menjelajahi bagian dalam kapal selam dan belajar tentang sejarahnya.

House of Sampoerna

House of Sampoerna adalah museum yang menampilkan sejarah dan proses pembuatan rokok Sampoerna. Anda dapat melihat berbagai koleksi artefak, foto, dan mesin-mesin yang digunakan dalam pembuatan rokok.

Masjid Cheng Hoo

Masjid Cheng Hoo adalah masjid yang unik dengan arsitektur yang menggabungkan gaya Tionghoa dan Islam. Masjid ini didedikasikan untuk Laksamana Cheng Ho, seorang penjelajah Muslim Tionghoa yang terkenal.

Tips Menginap di Super OYO 511 Grace Residence

Berikut adalah beberapa tips untuk memaksimalkan pengalaman menginap Anda di Super OYO 511 Grace Residence:

  • Pesan kamar jauh-jauh hari:

    Terutama jika Anda berencana menginap pada musim liburan atau akhir pekan, sebaiknya pesan kamar jauh-jauh hari untuk memastikan ketersediaan.
  • Manfaatkan fasilitas Wi-Fi gratis:

    Akses Wi-Fi gratis tersedia di seluruh area properti, sehingga Anda dapat tetap terhubung dengan keluarga, teman, atau pekerjaan Anda.
  • Tanyakan kepada staf resepsionis:

    Staf resepsionis siap membantu Anda dengan segala kebutuhan Anda, mulai dari informasi tentang tempat-tempat wisata hingga rekomendasi restoran.
  • Jelajahi kuliner sekitar:

    Area Dukuh Pakis dan sekitarnya menawarkan beragam pilihan kuliner yang lezat. Jangan ragu untuk mencoba berbagai makanan tradisional Jawa Timur atau hidangan internasional yang tersedia.
  • Gunakan transportasi online:

    Transportasi online seperti taksi dan ojek online sangat mudah ditemukan di Surabaya. Manfaatkan layanan ini untuk memudahkan Anda bepergian ke berbagai tempat.

Keunggulan Memesan Super OYO 511 Grace Residence di Traveloka

Saat Anda memutuskan untuk menginap di Super OYO 511 Grace Residence, pertimbangkan untuk melakukan booking hotel melalui Traveloka. Ada banyak keuntungan yang bisa Anda dapatkan:

Beragam Pilihan Akomodasi

Traveloka menawarkan beragam pilihan kamar di Super OYO 511 Grace Residence, sehingga Anda dapat memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda. Anda juga dapat menemukan berbagai pilihan hotel murah lainnya di Surabaya jika Anda mencari alternatif.

Berbagai Cara Bayar Fleksibel dan Mudah

Traveloka menyediakan berbagai cara pembayaran yang fleksibel dan mudah, mulai dari transfer bank, kartu kredit, hingga pembayaran melalui minimarket. Anda dapat memilih cara pembayaran yang paling nyaman bagi Anda.

Customer Loyalty Program

Traveloka memiliki program loyalitas pelanggan yang memberikan berbagai keuntungan, seperti diskon eksklusif, poin reward, dan penawaran khusus lainnya. Semakin sering Anda memesan melalui Traveloka, semakin banyak keuntungan yang Anda dapatkan.

Kesimpulan

Super OYO 511 Grace Residence adalah pilihan akomodasi yang tepat bagi Anda yang mencari penginapan nyaman, bersih, dan strategis di Dukuh Pakis, Surabaya. Dengan lokasi yang strategis, kamar yang nyaman, fasilitas yang memadai, dan akses mudah ke berbagai tempat menarik, properti ini menawarkan pengalaman menginap yang menyenangkan dan tak terlupakan. Jangan tunda lagi! Segera rencanakan perjalanan Anda dan pesan kamar Anda di Super OYO 511 Grace Residence melalui Traveloka. Nikmati kemudahan booking hotel dan berbagai keuntungan lainnya yang ditawarkan. Temukan juga berbagai pilihan hotel murah lainnya di Traveloka untuk menyesuaikan dengan anggaran Anda. Dengan Traveloka, perjalanan Anda akan menjadi lebih mudah, nyaman, dan menyenangkan.

Semua Fasilitas di Super OYO 511 Grace Residence

Lobi Super OYO 511 Grace Residence
Lobi
Bangunan Super OYO 511 Grace Residence
Bangunan
Kamar Tidur Super OYO 511 Grace Residence
Kamar Tidur

Fasilitas Kamar

  • TV kabel
  • Meja
  • Pancuran
  • TV

Umum

  • AC
  • Ruang keluarga
  • Area bebas asap rokok

Fasilitas Publik

  • Early check-in
  • Layanan kamar 24 jam
  • WiFi di area umum

Fasilitas Terdekat

  • Mini market
  • Toko
  • Supermarket

Kegiatan Lainnya

  • Taman
  • Ruang TV

Transportasi

  • Parkir berjaga

Konektivitas

  • WiFi gratis

Servis Hotel

  • Penitipan bagasi

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Super OYO 511 Grace Residence

Catatan Penting
Berencana check-in di luar waktu check-in biasanya (seperti di pagi hari atau tengah malam)? Anda dapat mengatur waktu check-in secara langsung dengan properti ini.

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
14:00 - 22:00
Check-out:
12:00 - 12:01

Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Parkir, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - 22:00 - sampai 12:00 - 12:01
Kamar yang tersedia di Super OYO 511 Grace Residence
36
Fasilitas lainnya di Super OYO 511 Grace Residence
TV kabel, Meja, Pancuran, TV, Ruang keluarga

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Super OYO 511 Grace Residence

Super OYO 511 Grace Residence bintang berapa?
Super OYO 511 Grace Residence adalah hotel bintang 2 yang berlokasi di Dukuh Pakis, Surabaya yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di Super OYO 511 Grace Residence?
Ada 36 kamar yang tersedia di Super OYO 511 Grace Residence.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Super OYO 511 Grace Residence?
Super OYO 511 Grace Residence memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Parkir, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Super OYO 511 Grace Residence?
Waktu untuk check-in di Super OYO 511 Grace Residence adalah mulai dari pukul 14:00 - 22:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul 12:00 - 12:01
Hotel bintang berapa Super OYO 511 Grace Residence?
Super OYO 511 Grace Residence memiliki 2.0 bintang
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Super OYO 511 Grace Residence

7,3
Memuaskan
Dari 245 review
Oleh traveler di
Kebersihan

7,2

Kenyamanan Kamar

7,3

Makanan

7,3

Lokasi

7,6

Pelayanan dan Fasilitas

7,3

Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Super OYO 511 Grace Residence

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Fahmi D.
icon-origin-TRAVELOKA
5,1
/10
Diulas 172 minggu lalu
Resepsionis malah minta tambahan uang dengan alasan harga yang saya dapatkan dari aplikasi terlalu minim, apakah itu masuk akal?
20 orang merasa terbantu
Freddi E. S.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 180 minggu lalu
Pelayanan check in sangat tidak baik bahasanya. Dan sikapnya. 1. Sewaktu saya mau check-in pukul 12.30 wib petugas receptionist yang saat itu bertugas di hari Minggu, 26 Juni 2022, cewe berambut panjang (kalo gak salah petugas tersebut orang timur). Mengatakan bisa check-in pukul 14.00 wib, dengan sikap yang kurang ramah, dan saat itu masih saya anggap biasa aja masih saya toleransi meskipun agak sedikit kesal, dan saya okekan. Check-in dipukul 14.00 wib dan saya menunggu sampai pukul 14.00 wib. 2. Sewaktu saya menunggu dengan waktu yang diinfokan, saya melihat ada yang check-in diantara pukul 13.00-13.30 wib (Saya ingat sekali itu karena saya pas depan receptionist duduk menunggu) 3. Ketika waktunya check-in tiba pukul 14.00 wib, saya dipanggil petugas reseptionist Ccwe tersebut untuk reservasi check-in. Ketika waktu reservasi petugasnya ngomong dengan ketentuan nginap. Tapi ada bahasanya yang saya tidak nyaman dan tidak suka yang mengatakan (jangan sampai meninggalkan bercak d*r*h). Ini buat saya sangat kesal dan marah tapi saya coba redam. Dan langsung ambil kartu kamar yang sudah ditentukan di lantai 3 (309) 4. Pada saya masuk kamar di lantai 3 (Room 309), Kamar tersebut tidak bisa mengunci untuk engsel kunci tambahan, dan pintu kamar renggang ada celah terlihat, dan jendela kamar tidak ada kunci sama sekali. 5. Karena saya tidak nyaman dengan kamar di lantai 3 tersebut, akhirnya saya kembali ke resepsionis untuk minta ganti kamar, dengan menerangkan kondisi kamar tersebut. Ketika saya sampaikan hal kondisi kamar tersebut. Si petugas receptionist cewe tersebut mentertawakan saya, dan sama sekali tidak menghargai saya sebagai guest (tamu hotel) yang seharusnya diberikan pelayanan yang terbaik dengan attitude yang baik dan sopan. 6. Meskipun saya sudah ditertawakan saya tetap minta digantikan kamar tidur, dan diberikan kamar di lantai 2. Dan itupun kamar yang diberikan ke saya. Sheet bed cover kotor dan bau sekali. Tapi saya saat itu sudah tidak bisa mau ngomong apalagi karena saya ada urusan dengan saudari saya yang saat itu antar saya di OYO 511 Surabaya tersebut. Dan lagian saya ada urusan keluar. 7. Dan hari ini Seninnya, 27 Juni di jadwal hari untuk check out. Akhirnya saya check out lebih awal sekitar pukul 08.30 wib karena saya sudah sangat tidak nyaman tidur. 8. Ini pengalaman saya nginap di OYO 511 Grace Residence yang pertama dan untuk yang terakhirnya, dan saya juga akan rekomendasikan teman-teman saya, keluarga saya yang dari luar kota untuk tidak nginap di penginapan tersebut. Karena sangat tidak baik untuk semuanya. 9. Terima kasih. Semoga management OYO bisa memperhatikan dan mendidik karyawan/i atau petugasnya untuk menghargai guest/tamu.
Read More
32 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Jul 2022
Maaf atas kerumitan yang Anda hadapi, Freddi! Kami telah menandai catatan untuk pengalaman yang Anda alami kali ini. Yakinlah, bahwa kami akan berusaha untuk memastikan masa tinggal yang menyenangkan bersama kami di masa depan. Salam, Jane!
Nona N.
icon-origin-TRAVELOKA
5,5
/10
Diulas 184 minggu lalu
AC gak fungsi panas bgt. Ga ada sabun ga ada shampoo.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 Jun 2022
Hai, kami menyesal mengetahui bahwa pengalaman Anda bersama kami tidak menyenangkan. Kami akan mengerjakan umpan balik Anda untuk memberikan pengalaman terbaik di lain waktu. Salam, Simon.
Alvian S. P.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 185 minggu lalu
Tempat yang kotor tidak layak untuk di buat istirahat, dan pelayanannya kurang bagus jauh dari kata layak.
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Jun 2022
Hai, kami menyesal mengetahui bahwa pengalaman Anda bersama kami tidak menyenangkan. Kami akan mengerjakan umpan balik Anda untuk memberikan pengalaman terbaik di lain waktu. Salam, Simon
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Yusak Firmana
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 190 minggu lalu
Banyak noda, terpaksa nginep sini karena lokasi tenang.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Apr 2022
Maaf atas masalah yang Anda alami, Yusak! Kami telah mencatat pengalaman Anda kali ini. Yakinlah, kami akan bekerja di masa depan untuk memastikan masa tinggal yang menyenangkan bersama kami. Halo, Ivy
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Vina P. M.
icon-origin-TRAVELOKA
5,2
/10
Diulas 200 minggu lalu
Sangat tidak di rekomendasikan.
1 orang merasa terbantu
Profile Picture
handikwijanarko
icon-origin-TRAVELOKA
4,8
/10
Diulas 201 minggu lalu
Kamar kotor. Seprei kotor. AC mati. Pada saat komplein. Katanya memang sepreinya kayak gitu. Memang sudah kotor. Dan AC nya tidak dingin. Alias mati. Dan akhirnya kita di pindah di kamar lain. Tapi nungguh dibersikan dulu. Dan kondisi sprei memang sudah kotor semua. Jadi akhirnya dengan terpaksa kita tidak tidur semalman. Dan pagi dini hari langsung check out. Tidak recommended sama sekali untuk hotel ini. Alias mengecewakan.
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 Feb 2022
Kami benar-benar minta maaf telah mengecewakan Anda, handik! Terima kasih telah memberi tahu kami dan kami pasti akan bekerja untuk pengalaman tamu yang lebih baik. Salam, Mahmud!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
novita p.
icon-origin-TRAVELOKA
5,7
/10
Diulas 206 minggu lalu
Kotor. Kran rusak. Sprei banyak noda.
2 orang merasa terbantu
Crista S.
icon-origin-TRAVELOKA
5,7
/10
Diulas 210 minggu lalu
Pelayanannya sangat buruk. CS nya juga tidak ramah. Lantai kamar kotor.
+4
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Dodik P.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 249 minggu lalu
Sprei banyak bercak kuning terlihat tidak putih bersih. AC kurang dingin, lantai kamar mandi terlihat kotor kurang bersih.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Mar 2021
Maaf atas ketidaknyamanan ini, Devy ARP. Kami memahami bahwa kami tidak dapat memenuhi harapan Anda. Jangan khawatir, kami terus berupaya meningkatkan layanan kami untuk memastikan kunjungan Anda berikutnya menyenangkan bersama kami. Salam Jubaedah!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
I Wayan A. K. Y.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 258 minggu lalu
sangat sangat kumuh itu kamar bau lagi pokoknya mengecewakan
Apakah review ini membantu?
Putra
icon-origin-TRAVELOKA
5,2
/10
Diulas 261 minggu lalu
Customer service tidak ramah dan dua kali memberi kamar yang tidak beres.
1 orang merasa terbantu
koeswanto
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 261 minggu lalu
Penginapan yang aneh, tidak ada sabun dan handuk, lampu utama berdisko tidak diperbaiki, lemari dinding yang menempel di plafond, mubazir, Mungkin kamar khusus untuk spider-man?
1 orang merasa terbantu
Profile Picture
Pungky K. K.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 275 minggu lalu
Air dari kamar mandi kurang lancar. Ubin ada yang lepas dan bahaya buat jalan.
1 orang merasa terbantu
Profile Picture
Abdul A. S.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 281 minggu lalu
Karyawan hotel sengaja mencari kesalahan, uang deposit tidak bisa cair cuma gara-gara sprai ada bekas noda basah, Dan noda kotor walau cuma sebesar biji kacang.
4 orang merasa terbantu
Achmad S.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 297 minggu lalu
Kunci pintu agak rusak tolong diperbaiki
1 orang merasa terbantu
Dewi
icon-Liburan Romantis
Liburan Romantis
icon-origin-TRAVELOKA
5,1
/10
Diulas 298 minggu lalu
Tidak ada air minum, sabun sampo disuruh beli sendiri, handuk cuma 1. Kalau ada bintang aku kasih bintang 1 saja.
1 orang merasa terbantu
Sarwasih
icon-origin-TRAVELOKA
5,2
/10
Diulas 299 minggu lalu
Sangat kecewa. check-in sekitar jam 20.00 dilayani oleh mbak-mbak seperti pembantu lama sekali. Diberi lantai 3 saya minta yang di lantai 1 atau 2 saja katanya semua penuh. Setelah naik 3 lantai masuk kamar yang terasa pengap, gelap dan bau toilet. Saya turun laporan dan minta ganti kamar, setelah menunggu mereka bisik-bisik berembuk akhirnya diberikan kamar di lantai 2 ktnya tadi penuh. Sekitar jam 2.00-3.00 mati lampu dan di luar lampu nyala. Saya tunggu sekitar hampir 1 jam an tidak nyala. Akhirnya saya turun lagi. Ternyata token listrik habis. Katanya sudah diproses tapi pihak palananya masih error. Karena saya tidak pernah pakai token listrik saya tidak mengerti bagaimana prosesnya. Yang saya tahu listrik tidak bisa nyala. Saya tunggu di sofa sampai lama juga dan tidak ada reaksi apa-apa dari mbaknya cuma pencet-pencet hp saja. Katanya hubi I pegawai yang bagian listrik, memang tidur kali mbak orangnya? tidak ada solusi apa-apa. Saya minta pindah kamar lagi dan setelah beberapa saat tidak ada perubahan keadaan saya diberi kamar sebelah (oo ada kamar kosong yang lain lagi ternyata) setelah. Saya bilang sudah ditinggal saja nanti saya pindah sendiri kalau anaknya sudah bisa bangun. Enak dan keselarnah sangat kedap suara. Saat saya mau pindah kamar jadi listriknya mati juga. Saya dikamar yang mati lampu siap-siap pakai senter hp. Anak saya minta mandi di kamar sebelah dan saya mesti ke bawah lagi minta listrik dinyalakan. Saya check-out sekitar jam 07.00 jadi cuma mau tidur dan mandi pagi saja dibuat susah seperti itu. Amit-amit menyesal banget
Read More
3 orang merasa terbantu
Elizabeth B. D. U.
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 300 minggu lalu
Awal datang air dinginnya tidak jalan, jadi air sangat panas, tadi pagi air panasnya ganti tidak jalan, jadi airnya dingin
1 orang merasa terbantu
Adik
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
5,7
/10
Diulas 300 minggu lalu
staf tidak ramah, kamar mandi tidak begitu baik, WiFi buruk sepanjang malam
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Lobi 4 Super OYO 511 Grace Residence

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
7,3
Memuaskan
Dari 245 review
Oleh traveler di
Kebersihan

7,2

Kenyamanan Kamar

7,3

Makanan

7,3

Lokasi

7,6

Pelayanan dan Fasilitas

7,3

Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Super OYO 511 Grace Residence

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Fahmi D.
icon-origin-TRAVELOKA
5,1
/10
Diulas 172 minggu lalu
Resepsionis malah minta tambahan uang dengan alasan harga yang saya dapatkan dari aplikasi terlalu minim, apakah itu masuk akal?
20 orang merasa terbantu
Freddi E. S.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 180 minggu lalu
Pelayanan check in sangat tidak baik bahasanya. Dan sikapnya. 1. Sewaktu saya mau check-in pukul 12.30 wib petugas receptionist yang saat itu bertugas di hari Minggu, 26 Juni 2022, cewe berambut panjang (kalo gak salah petugas tersebut orang timur). Mengatakan bisa check-in pukul 14.00 wib, dengan sikap yang kurang ramah, dan saat itu masih saya anggap biasa aja masih saya toleransi meskipun agak sedikit kesal, dan saya okekan. Check-in dipukul 14.00 wib dan saya menunggu sampai pukul 14.00 wib. 2. Sewaktu saya menunggu dengan waktu yang diinfokan, saya melihat ada yang check-in diantara pukul 13.00-13.30 wib (Saya ingat sekali itu karena saya pas depan receptionist duduk menunggu) 3. Ketika waktunya check-in tiba pukul 14.00 wib, saya dipanggil petugas reseptionist Ccwe tersebut untuk reservasi check-in. Ketika waktu reservasi petugasnya ngomong dengan ketentuan nginap. Tapi ada bahasanya yang saya tidak nyaman dan tidak suka yang mengatakan (jangan sampai meninggalkan bercak d*r*h). Ini buat saya sangat kesal dan marah tapi saya coba redam. Dan langsung ambil kartu kamar yang sudah ditentukan di lantai 3 (309) 4. Pada saya masuk kamar di lantai 3 (Room 309), Kamar tersebut tidak bisa mengunci untuk engsel kunci tambahan, dan pintu kamar renggang ada celah terlihat, dan jendela kamar tidak ada kunci sama sekali. 5. Karena saya tidak nyaman dengan kamar di lantai 3 tersebut, akhirnya saya kembali ke resepsionis untuk minta ganti kamar, dengan menerangkan kondisi kamar tersebut. Ketika saya sampaikan hal kondisi kamar tersebut. Si petugas receptionist cewe tersebut mentertawakan saya, dan sama sekali tidak menghargai saya sebagai guest (tamu hotel) yang seharusnya diberikan pelayanan yang terbaik dengan attitude yang baik dan sopan. 6. Meskipun saya sudah ditertawakan saya tetap minta digantikan kamar tidur, dan diberikan kamar di lantai 2. Dan itupun kamar yang diberikan ke saya. Sheet bed cover kotor dan bau sekali. Tapi saya saat itu sudah tidak bisa mau ngomong apalagi karena saya ada urusan dengan saudari saya yang saat itu antar saya di OYO 511 Surabaya tersebut. Dan lagian saya ada urusan keluar. 7. Dan hari ini Seninnya, 27 Juni di jadwal hari untuk check out. Akhirnya saya check out lebih awal sekitar pukul 08.30 wib karena saya sudah sangat tidak nyaman tidur. 8. Ini pengalaman saya nginap di OYO 511 Grace Residence yang pertama dan untuk yang terakhirnya, dan saya juga akan rekomendasikan teman-teman saya, keluarga saya yang dari luar kota untuk tidak nginap di penginapan tersebut. Karena sangat tidak baik untuk semuanya. 9. Terima kasih. Semoga management OYO bisa memperhatikan dan mendidik karyawan/i atau petugasnya untuk menghargai guest/tamu.
Read More
32 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Jul 2022
Maaf atas kerumitan yang Anda hadapi, Freddi! Kami telah menandai catatan untuk pengalaman yang Anda alami kali ini. Yakinlah, bahwa kami akan berusaha untuk memastikan masa tinggal yang menyenangkan bersama kami di masa depan. Salam, Jane!
Nona N.
icon-origin-TRAVELOKA
5,5
/10
Diulas 184 minggu lalu
AC gak fungsi panas bgt. Ga ada sabun ga ada shampoo.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 Jun 2022
Hai, kami menyesal mengetahui bahwa pengalaman Anda bersama kami tidak menyenangkan. Kami akan mengerjakan umpan balik Anda untuk memberikan pengalaman terbaik di lain waktu. Salam, Simon.
Alvian S. P.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 185 minggu lalu
Tempat yang kotor tidak layak untuk di buat istirahat, dan pelayanannya kurang bagus jauh dari kata layak.
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Jun 2022
Hai, kami menyesal mengetahui bahwa pengalaman Anda bersama kami tidak menyenangkan. Kami akan mengerjakan umpan balik Anda untuk memberikan pengalaman terbaik di lain waktu. Salam, Simon
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Yusak Firmana
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 190 minggu lalu
Banyak noda, terpaksa nginep sini karena lokasi tenang.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Apr 2022
Maaf atas masalah yang Anda alami, Yusak! Kami telah mencatat pengalaman Anda kali ini. Yakinlah, kami akan bekerja di masa depan untuk memastikan masa tinggal yang menyenangkan bersama kami. Halo, Ivy
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Vina P. M.
icon-origin-TRAVELOKA
5,2
/10
Diulas 200 minggu lalu
Sangat tidak di rekomendasikan.
1 orang merasa terbantu
Profile Picture
handikwijanarko
icon-origin-TRAVELOKA
4,8
/10
Diulas 201 minggu lalu
Kamar kotor. Seprei kotor. AC mati. Pada saat komplein. Katanya memang sepreinya kayak gitu. Memang sudah kotor. Dan AC nya tidak dingin. Alias mati. Dan akhirnya kita di pindah di kamar lain. Tapi nungguh dibersikan dulu. Dan kondisi sprei memang sudah kotor semua. Jadi akhirnya dengan terpaksa kita tidak tidur semalman. Dan pagi dini hari langsung check out. Tidak recommended sama sekali untuk hotel ini. Alias mengecewakan.
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 Feb 2022
Kami benar-benar minta maaf telah mengecewakan Anda, handik! Terima kasih telah memberi tahu kami dan kami pasti akan bekerja untuk pengalaman tamu yang lebih baik. Salam, Mahmud!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
novita p.
icon-origin-TRAVELOKA
5,7
/10
Diulas 206 minggu lalu
Kotor. Kran rusak. Sprei banyak noda.
2 orang merasa terbantu
Crista S.
icon-origin-TRAVELOKA
5,7
/10
Diulas 210 minggu lalu
Pelayanannya sangat buruk. CS nya juga tidak ramah. Lantai kamar kotor.
+4
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Dodik P.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 249 minggu lalu
Sprei banyak bercak kuning terlihat tidak putih bersih. AC kurang dingin, lantai kamar mandi terlihat kotor kurang bersih.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Mar 2021
Maaf atas ketidaknyamanan ini, Devy ARP. Kami memahami bahwa kami tidak dapat memenuhi harapan Anda. Jangan khawatir, kami terus berupaya meningkatkan layanan kami untuk memastikan kunjungan Anda berikutnya menyenangkan bersama kami. Salam Jubaedah!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
I Wayan A. K. Y.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 258 minggu lalu
sangat sangat kumuh itu kamar bau lagi pokoknya mengecewakan
Apakah review ini membantu?
Putra
icon-origin-TRAVELOKA
5,2
/10
Diulas 261 minggu lalu
Customer service tidak ramah dan dua kali memberi kamar yang tidak beres.
1 orang merasa terbantu
koeswanto
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 261 minggu lalu
Penginapan yang aneh, tidak ada sabun dan handuk, lampu utama berdisko tidak diperbaiki, lemari dinding yang menempel di plafond, mubazir, Mungkin kamar khusus untuk spider-man?
1 orang merasa terbantu
Profile Picture
Pungky K. K.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 275 minggu lalu
Air dari kamar mandi kurang lancar. Ubin ada yang lepas dan bahaya buat jalan.
1 orang merasa terbantu
Profile Picture
Abdul A. S.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 281 minggu lalu
Karyawan hotel sengaja mencari kesalahan, uang deposit tidak bisa cair cuma gara-gara sprai ada bekas noda basah, Dan noda kotor walau cuma sebesar biji kacang.
4 orang merasa terbantu
Achmad S.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 297 minggu lalu
Kunci pintu agak rusak tolong diperbaiki
1 orang merasa terbantu
Dewi
icon-Liburan Romantis
Liburan Romantis
icon-origin-TRAVELOKA
5,1
/10
Diulas 298 minggu lalu
Tidak ada air minum, sabun sampo disuruh beli sendiri, handuk cuma 1. Kalau ada bintang aku kasih bintang 1 saja.
1 orang merasa terbantu
Sarwasih
icon-origin-TRAVELOKA
5,2
/10
Diulas 299 minggu lalu
Sangat kecewa. check-in sekitar jam 20.00 dilayani oleh mbak-mbak seperti pembantu lama sekali. Diberi lantai 3 saya minta yang di lantai 1 atau 2 saja katanya semua penuh. Setelah naik 3 lantai masuk kamar yang terasa pengap, gelap dan bau toilet. Saya turun laporan dan minta ganti kamar, setelah menunggu mereka bisik-bisik berembuk akhirnya diberikan kamar di lantai 2 ktnya tadi penuh. Sekitar jam 2.00-3.00 mati lampu dan di luar lampu nyala. Saya tunggu sekitar hampir 1 jam an tidak nyala. Akhirnya saya turun lagi. Ternyata token listrik habis. Katanya sudah diproses tapi pihak palananya masih error. Karena saya tidak pernah pakai token listrik saya tidak mengerti bagaimana prosesnya. Yang saya tahu listrik tidak bisa nyala. Saya tunggu di sofa sampai lama juga dan tidak ada reaksi apa-apa dari mbaknya cuma pencet-pencet hp saja. Katanya hubi I pegawai yang bagian listrik, memang tidur kali mbak orangnya? tidak ada solusi apa-apa. Saya minta pindah kamar lagi dan setelah beberapa saat tidak ada perubahan keadaan saya diberi kamar sebelah (oo ada kamar kosong yang lain lagi ternyata) setelah. Saya bilang sudah ditinggal saja nanti saya pindah sendiri kalau anaknya sudah bisa bangun. Enak dan keselarnah sangat kedap suara. Saat saya mau pindah kamar jadi listriknya mati juga. Saya dikamar yang mati lampu siap-siap pakai senter hp. Anak saya minta mandi di kamar sebelah dan saya mesti ke bawah lagi minta listrik dinyalakan. Saya check-out sekitar jam 07.00 jadi cuma mau tidur dan mandi pagi saja dibuat susah seperti itu. Amit-amit menyesal banget
Read More
3 orang merasa terbantu
Elizabeth B. D. U.
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 300 minggu lalu
Awal datang air dinginnya tidak jalan, jadi air sangat panas, tadi pagi air panasnya ganti tidak jalan, jadi airnya dingin
1 orang merasa terbantu
Adik
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
5,7
/10
Diulas 300 minggu lalu
staf tidak ramah, kamar mandi tidak begitu baik, WiFi buruk sepanjang malam
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Jumlah review per halaman
20
40