Stella Resort

Staf mengancam saya akan menelepon polisi jika saya tidak mengembalikan kunci untuk pemesanan hari itu. Staf berulang kali mengatakan bahwa kamar mereka sudah habis terjual padahal saya bisa menemukan kamar di Traveloka. Mereka memiliki mesin untuk membeli tiket kamar, dan ketika pemesanan online tidak menerima SMS konfirmasi internasional, mereka memberi saya kamar single dengan harga diskon dan meminta saya untuk pindah sementara saya berada di kedutaan untuk mendapatkan paspor baru. Saya sedang mencoba menjalani operasi untuk impingement bahu dan dislokasi diskus serviks, dan ketika staf meminta saya untuk membatalkan pemesanan kamar, saya menjelaskan bahwa saya harus pergi ke rumah sakit karena barang bawaan saya membuat leher dan bahu saya sakit. Staf mengatakan bahwa itu terserah rumah sakit dan mengancam akan menelepon polisi lagi.