Luxury Suite Icity Shah Alam

Saya memiliki pengalaman yang tidak menyenangkan dengan manajemen suite. Setelah tiba, saya mencoba menelepon mereka untuk check-in dengan menghubungi nomor yang tertera di voucher tetapi nomor itu tidak tersedia. Saya tidak tahu harus ke mana kami pergi untuk check-in karena tidak ada meja atau lobi dan sebagai pilihan terakhir saya harus menghubungi layanan pelanggan. Setelah menunggu hampir 2 jam hanya kemudian manajemen menelepon saya dan mereka memberi alasan bahwa mereka tidak memiliki nomor telepon saya. Saya pikir mereka harus meningkatkan memberikan nomor aktif bagi pelanggan untuk menghubungi mereka dengan mudah atau proaktif dalam mencoba menghubungi pelanggan melalui email sebelum check-in. Kedua, info di situs web menyesatkan. Dinyatakan bahwa tempat tidur yang tersedia untuk Studio Deluxe adalah 1 Tempat Tidur Queen dan 1 Tempat Tidur Twin (untuk 3 tamu). Itu mengecewakan untuk mengetahui pada saat kedatangan bahwa 'tempat tidur kembar' hanya kasur lantai tipis yang disimpan di kabinet. Ruangan itu juga tidak dilengkapi dengan mesin cuci / pengering seperti yang dinyatakan dalam situs web. Untung tentang kamar itu bersih. Tapi kamar mandi berbau tidak enak. Keluarga saya menikmati kolam renang dan pemandangan malam di sekitar Icity. Secara keseluruhan saya tidak akan merekomendasikan suite ini. Terima kasih.

Semua okay cuma tak tahu dia kenakan rem4ar untuk cleaning fee saja. tak ada apa-apa information.