Smart Boutique Hotel

Fasilitas hotel tidak sepadan disebut hotel, dengan kondisi kamar yang buram (terlalu pelit dengan lampu, lampu dikamar sudah pada putus tapi tidak diganti, jadi kamar gelap remang-remang tidak karuan) bantal bau, TV rusak, sudah saya komplein berulang kali tapi tidak digubris, katanya mau dibenerin tapi sampai saya pulang tetep saja TV masih dalam kondisi rusak. Memang ada disarankan untuk ganti kamar, tapi saya tidak mau karena harus angkat barang-barang bawaan saya, apa lagi saya pergi rombongan keluarga, saya booking 4 kamar, saya tidak mau berjauhan dengan kamar anak-anak saya, saya sering ke Malaysia dengan harga hotel yang sama tapi fasilitasnya oke, biasanya sebagian hotel disana dapat air meneral dalam kamar dan teko pemanas air untuk buat teh dan kopi, Bahkan ada sebagian yang menyediakan gelas kopi dan teh dikamar, ini cuma ada 1 dispenser diujung kamar untuk semua tamu yang ada dilantai tersebut, handuk yang lusuh tidak layak buat handuk badan, ya seperti gambar-gambar yang sudah saya upload itu lah bukti-bukti dari ketidaknyamanan saya dan keluarga berada di hotel ini selama berlibur. Mantap banget baru kali ini saya kecewa menginap di hotel di Malaysia 🙏

Untuk kamar tidak sesuai dengan foto. Kamarnya sungguh kotor dan bau pengap. Di kasur dan lantai banyak rambut, debu dan pasir. Saya tidak merekomendasikan untuk tidur di hotel ini apapun alasannya karena amat sangat mengecewakan. Kondisi ruangan kurang lampu dan kuning sekali. Ada TV sih tapi tidak bisa dipakai karena stop kontaknya dilepas dan tidak ada remote sudah minta tolong ke receptionist tapi tidak ada tanggapan. Hotel ini menerapkan deposit 50 ringgit dan tax 10 ringgit per malam per kamar padahal saat check-out di nota tidak ada keterangan apapun soal taxi kalau. Dan hotel ini tidak bisa menerima pembayaran memakai card sangat disayangkan untuk tourist. Hotel ini juga tidak menyediakan air mineral kemasan jadi kita harus beli sendiri. Untuk water heater juga tidak bisa dipakai saya turun berulang kali tanya ke receptionist tapi tidak ada tanggapan. Pada saat saya mau check-out baru didatangkan ternyata water heater ada stop kontaknya sendiri. Sayangnya receptionist malah tidak bisa bahasa melayu dan tidak ada orang lokalnya untuk receptionist. Untuk receptionist bahasa inggrisnya agak sedikit berbeda karena semua pegawainya dari india. Untuk lokasi sih bagus karena agak di tengah kota dan di depan hotel pas ada terminal bus. Sayangnya terminal ini malah menutupi hotel dan nama hotel tertutup jadi kita harus teliti untuk mencari hotel ini. Di hotel ini stop kontaknya ada tombol swicth on offnya jadi begitu kita pakai travel adaptor itu agak susah karena sering kepencet off. Hotel benar-benar tidak rekomendasi dalam hal apapun. Pikir pikir ulang jika mau booking hotel ini. Apalagi jika bepergian dengan keluarga.

Itu sepadan dengan harganya. Sangat puas. Cocok untuk keluarga juga. Dekat dengan pasar kit chow. Dekat pom bensin shell. Itu hanya masalah parkir. Yang lainnya bagus. Restoran, toko serba ada dekat.

Bantal tidak bersih, bau dan tidak ada fasilitas di WC. Kami memiliki resepsionis untuk mengganti sarung bantal 2 kali tetapi tidak ada yang dilakukan sampai kami lelf. Sikapnya tidak baik, tidak ada senyum sama sekali dan manajer (pria) juga, dia tampak selalu marah (!?) Kami benar-benar merasa buruk!

Murah lah buat harga segitu. ada tour gratis. Hotelnya juga bersih. Saya lupa kurang potokan. Petugas hotelnya ada yang orang indonesia dari Bali dan ramah sekali. Aku sudah mengerti cara-cara naik monorel darimana kemana nya. Cocok banget buat orang yang belum pernah ke Malaysia.