Reserve a mi hijo del 22 al 24, cama Queen, cuando llegó le dieron cama individual, a lo que decían que era Queen y estaban llenos, no podían darle otra habitación, que mañana le daban kong. Mi hijo salió el 23 de ahí, si le cambiaron como dijeron, pero no compensaron su error devolviendo dinero de la noche que pasó en otra habitación diferente a mi recerbacion, misma que hice desde el 16 de oct.ya y Expedia aún no me resuelve y no creo me apoye, demandaré en PROFECO. Había cucaracha, olor a humedad, ruido, sin contar que no respetaron mi reservación dando la habitación que les sobró. Recepción y gerente muy groseros, muy mal, no lo recomiendo, no regresaría.