Puebla Inn Express

El hotel no corresponde a la publicidad, la TV no funcionaba. El día jueves 11 de septiembre llegué al hotel y estuve solamente alrededor de 1 hora con quince minutos (entre registro, subir a la habitación y check out). Cancelé, llené el formato de rembolso. Me dijo la recepcionista que en el transcurso de una semana harían el reembolso y hasta la fecha no lo ha realizado. Me he comunicado a través de llamadas telefónicas, correo electrónico y WhatsApp y nunca me dan solución.

Me gusto todo en general!! Solo el desayuno pensamos que era completo pero solo era café y pan

El personal de la noche atiende un poco hostil, instalaciones buenas un poco austeras, y para entrar se tiene que registrar uno al entrar

Buen servicio a secas siento tiene áreas de oportunidad en las habitaciones y servicio

esta muy lejos y muy solo aparte no hay transporte no hay lugares sñcercanos para comer esto feo orrible no es recomendable

El desayuno sabía que iban a dar café, fruta y pan, pero yo esperaba frutas picadas en un plato con miel, granola, esperaba mi pan tal ves con Mantequilla o mermelada para acompañar y mi cafecito en una taza pero no, me dieron una mini manzana como para niños de kinder, un pan y mi cafe en un vaso se unicel, me he quedado en otros hoteles hasta mas baratos y mi desayuno continental super bien. El la habitación no habia ni teléfono, los contactos limitados y lejos de la cama, no habia ni shampoo, ni jabón, ni agua de cortesía, fue todo decepcionante, es el primer hotel que me ha tocado asi. Y las paredes son de tablaroca osea que todo vas a escuchar escuché cuando un bebe estuvo llorando desde las 5pm hasta las 2am entiendo es un bebé pero los papás despues de que el bebé se durmió ellos empezan a platicar y a reír muy fuerte, por las mañanas escuchaba la radio de las señoras del servicio, parecía que estaban dentro de mi habitación, no lo recomiendo para descansar, aparte queda lejos del centro 😔 me arrepiento de haberme quedado en ese hotel. Aparte desde el día uno en mi baño habia un pelo en la pared de la regadera y ese pelo estuvo durante toda mi estancia.

Nothing unique.

The hotel and room were beautiful, and the view was absolutely amazing. However, the location is quite far from the city, and there aren't many stores or amenities nearby. Unfortunately, we had to cancel our reservation after just one night due to this inconvenience. Despite not using the facilities for the remaining days, the hotel has not issued a refund. I hope they reconsider and process the refund for the unused nights.

COMPLETAMENTE DIFERENTE A LO QUE SE VE EN LA PAGINA Y LO QUE SE VE AL LLEGAR AL LUGAR, EXPERIENCIA HORRIBLE

todo ok

Muy bien

Muchos baches para llegar

Todo bien

Necesita ser remodelado el baño ya que el Inodoro queda demasiado alto y es muy incómodo

No está a la distancia que asegura del zócalo, tampoco el desayuno que promete, la habitación no tiene ni jabón ni aguas en la habitación, todo se tiene que comprar

Muy agradable la estancia, cómodas las habitaciones.

No dan amenidades, el desayuno es un vaso de café y 1 pan las toallas terribles, se nota el hambre por todos lados Un motel te da mejores servicios Lástima porque podrían mejorar

Muy buen lugar para hospedarse, gracias.

Al final no me quedé, solicité la devolución, la habitación sucia, nos asignaron una "habitación familiar" por él mismo costo porque ya no había habitaciones sencillas, había una cámara en él pasillo de los baños, lo cuál también nos dio desconfianza, las camas sucias, la habitación olía feo. Sin duda no regresaría y no lo recomiendo.

El agua del baño en lanregadera tarda en drenar tantito el gaua de la regadera pero fuera de eso el lugar fue exelente