Asia Novo Boutique Hotel - Ozamiz

Kamarnya tidak nyaman 😒

Keluarga saya senang menginap di hotel ini dengan staf yang membantu. Kamarnya bersih.

Staf kasar dan tidak profesional!

Staf kasar dan sangat tidak profesional. Kami memberi mereka instruksi pada malam sebelumnya bahwa kami akan dipindahkan ke kamar lain setelah check out kami dan ketika mereka menelepon keesokan paginya, mereka mengatakan kepada kami bahwa mereka belum memiliki kamar yang tersedia. Dan tidak ada dukungan yang diberikan kepada mereka dan staf masih istirahat pada jam 9 pagi! Saya dengan ramah bertanya apakah mereka dapat menyiapkan kamar untuk kami karena kami akan berangkat ke sebuah acara pada jam 10 pagi, wanita itu mengangkat suaranya dan berkata "wala lagi tersedia kamar nga". Dia sudah melakukan ini dua kali kemarin pada saat kami check in dan hari ini selama panggilan kami melalui interkom. Staf kasar seperti itu tanpa pelatihan hubungan pelanggan yang tepat. ! Kami bahkan tidak diberi tisu atau kacamata dan saya harus memanggil mereka untuk memberi kami beberapa dan memberi kami gulungan tisu bekas! 😡😤