The Roseburn

Hygiene is not good , other guests were cooking aromatic food at 2 am, no heating control , no hun in the room and overall not good value for money . We had to ring the property manager to get into the property as the key to enter the property was not in the key safe .

Den Aufenthalt insgesamt bewerten wir als schlecht. Der Check-In hat überhaupt nicht funktioniert. Wir sollten eine E-Mail mit den Infos zugeschickt bekommen, aber das hat leider nicht funktioniert. Die Infos bekamen wir dann erst nach dem Check-In. Ich rief unter der angegebenen Nummer an und man ließ uns rein. Dann wurde uns noch mitgeteilt, dass die Küche noch nicht fertig sei, obwohl wir für Frühstück bezahlt hatten. Man bot uns eine Erstattung an, die aber bisher immer noch nicht erfolgt ist! Es gab keine Information darüber, dass es kein Frühstück gibt. Die Zimmer waren sauber, aber es war sehr kalt in dem Zimmer. Außerdem hatte das Fenster ein Loch wodurch die kalte Luft reinkam. Es gibt geteilte Badezimmer, die von der Sauberkeit in Ordnung waren, aber aus der Beschreibung und den Bildern war nicht ersichtlich, dass man sich diese teilt. Es fehlen Aufhänger für die Handtücher im Zimmer. Insgesamt würden wir diese Unterkunft nicht empfehlen!

Comfortable and clean, however, other than a towel there are no other items in the room. No tea or coffee making facilities, not even a glass to get a drink of water. There is a TV but as it's not connected to an aerial, not much use really.