Hotel Monumento Pazo de Orbán

An amazing stay which I highly recommend! Lugo is a wonderful and beautiful city to visit and this hotel is the place to stay! The whole staff is so kind, helpful and friendly. It’s a magnificent historical building with all the comfort of modern hotel! In the heart of all the highlights of the city!

Great place and Wonderfull staff. Hightly recommend it.

Hotel Exquisito para amantes del coleccionismo con objetos de diferentes épocas. Buena ubicación!

Acogedora

Sehr schönes Hotel in der Altstadt von Lugo. Spezielle Einrichtung in alles Bereichen… Das Frühstück war sehr lecker und es wurde viel angeboten, mussten dies extra bezahlen da nicht im Zimmerpreis enthalten war. Das Personal war sehr nett.

Personal muy amable, y muy buen punto el tener disponibilidad de aparcar el coche al lado del mismo hotel, PERO: Siendo una suite esperaba tener la típica estancia a parte de la cama, cosa que no teníamos en la habitación. Era una habitación doble grande. Lo que me lleva al siguiente punto negativo de la suite. Si vas con críos y pides la suite para tener más espacio, pues mejor reserva en otra parte, porque estaréis todos en la misma estancia. Además, la decoración de la habitación digamos que no era muy para todos los públicos 😅 Los amenities del baño se limitaban a tres botes con champú, gel y crema. Sin albornoces. Y, otra cosa que sueles tener cuando reservas suite, que es el típico detalle de bienvenida en la habitación y el minibar incluído, en este hotel ni lo uno ni lo otro. En definitiva, aunque el personal del hotel es súper amable y atento, no creo que repita.

Vimos la oferta de este hotel y nos pareció muy buena. Era una oferta no reembolsable. Cuando llegamos al hotel y vimos la habitación nos quedamos a cuadros ya que nos dieron una habitación minúscula con una cama en la que malamente cabía una persona e íbamos dos, y no delgados precisamente. Al abrir el correo electrónico vimos que el hotel nos había mandado un mail en el que nos indicaba que habíamos reservado una habitación con una cama de 135 centímetros y ya no teníamos forma de cancelarlo ya que la reserva estaba hecha y era no reembolsable. Si nos hubieran dado la opción de reembolso nos hubiéramos ido a otro hotel sin dudarlo. Lo que no vemos bien es que no avisen de estos detalles en la oferta y que en una web de tanto prestigio como es hoteles.com no filtren este tipo de ofertas engañosas en detrimento de los clientes. Solo te lo comunican cuando ya tienes hecha la reserva y no hay forma de cancelarla porque te lo cobran de todas formas.

Lovely hotel, lovely building, good location of inside the wall. Parking possible in nearby road outside the wall

This is a unique hotel. We stayed in the attic room, but not the one shown in picture, very unusual. Bathtub with handheld shower, hard to control and not shoot water across the room! Friends stayed in other attic room (pictured) which had a glass box shower and separate tub, but no door between bedroom and bath. Lighting is odd. Very bright over bed, very dim in sitting area. Stairs between 2nd and 3rd floors. Very clean.

Buen hotel en un antiguo palacio reacondicionado

The room was very comfortable and great views of the wall and beyond

We celebrated after two weeks of hiking on the Camino Primitivo. It was so nice to have a comfortable place to stay, and th staff were wonderful to us.

Unique property, great view of the Roman wall & located so closely to food options & attractions.

Muy buena ubicación, atención muy buena. Parking para dejar el coche y desplazarse desde allí callejeando muy bonito.

Delightful and charming boutique hotel. Perfect location within the walls of Lugo.

Great hotel with an awesome interior, plenty to look at while going to and from your room. Extras such as breakfast and in house drinks are a little expensive, but overall a great value.

Excelente establecimiento con excelente atención.

lovely place!I really enjoyed my stay here.You need to visit Lugo.

Hotel pequeno mas bem localizado e com bom atendimento. Fica na cidade murada. Café da manhã simples, mas atende.