Kamar yang saya dapat tidak sesuai deskripsi dan foto. Saya ditempatkan di family room, kamar tidak dikasih air minum botol sama sekali, padahal saya lihat di kamar lain ada, ini aneh. Saya sudah menanyakan ini, tapi katanya memang tidak disediakan, untuk teh dan kopi bisa pakai air dari keran juga. Di kasur ada banyak pecahan batu kecil-kecil, sepertinya lepas dari atap. TV tidak dapat digunakan sama sekali, bukan juga tv yang dapat terkoneksi ke internet, padahal di kamar lain kalau dari fotonya ada netflixnya. Staff resepsionis tidak terlalu ramah tapi tidak kasar juga, ketika saya datang untuk berbicara seringkali hanya fokus terhadap HPnya dengan sesekali melihat saya. Satu-satunya yang bisa dibanggakan dari kamar Family adalah adanya akses ke terrace umum di belakang, sehingga ada pilihan lain untuk melihat balon. Selain itu kasurnya ada banyak sekali (6 buah), meskipun saya tidak butuh sebanyak itu. Sudah itu aja.