Orange County Alanya

Alles war super werde weiter empfehlen

Alles top! Nur die große Straße vor dem Hotel ist leider Tag und Nacht stark befahren und laut. Sonst waren wir wirklich mit allem sehr zufrieden!

Alles hat uns gut gefallen, nur das Essen hätte besser sein können. Leider gab es jeden Tag fast das selbe.

Essenauswahl viel aber oft das gleiche. Pool perfekt. Zu oft Live Musik was nach der Zeit langweilig wird. Personal an Bars zu wenig aber alle freundlich.

C’est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et, une fois de plus, nous n’avons jamais été déçus ! Nous avons même remarqué des améliorations par rapport à notre premier séjour, on voit qu’ils cherchent toujours à s’améliorer. L’hôtel est magnifique, grand et toujours propre. Le personnel est accueillant, souriant et disponible. La nourriture est exceptionnelle et disponible de 7h du matin à 1h du matin, avec un choix incroyable : sushis, fruits, légumes, gâteaux… il y en a vraiment pour tous les goûts. Les chambres sont impeccables, et j’avais le plaisir d’admirer depuis la mienne une vue incroyable sur la mer. Les installations sont adaptées aux enfants et aux personnes à mobilité réduite.

Sehr schönes Familienhotel. Grosse Zimmer, Klima hat gut funktioniert. Wir waren sehr zufrieden. Leckeres Essen. Es gab auch Döner und Pizza,Eis und asiatisch. Autoschlüssel muss man an der Security abgeben, es wird für Sie weggeparkt. Sauberkeit auf den Zimmern nicht so gut, es wird nur oberflächlich gereinigt aber Handtücher täglich gewechselt. Animation tagsüber und abends sehr sehr gut. Wir werden noch einmal kommen

Food impressed us as Turkish family since we have really high quality and all the time food everywhere

Oteli fiyat performans acısından değerlendirirken iyi bir hotel. Lakin ucuz kaliteli turistler ve özellikle çok fazla yerli turist olması maalesef sıkıntılı bir durum. Konuşmayı dahi beceremeyen bir sürü tipler yemek,asansör vb.sıralarda önünüze geçip sırayı işgal ediyorlar ve saygısızca hareketler sergiliyorlar. Buna benzer bir sürü olay tatil için geldiğinizde yerde aksine stres yaşamanıza neden oluyor. Hotelin hem avantajları hemde dezavantajları var. Avantajlar : resorantlar, sahil şezlonglar, açık havuz ve bütün tesis imkanları çok kısa sürede ulaşma mesafesinde.yemek çeşitliliği yeterli, personel son derece kibar ve yardımsever,klimalar,banyo malzemeri son derece sağlıklı çalışıyor. Dezavantajları: yemek çeşitliliği ne kadar yeterli olsada çok az bir yemek grubundan lezzet alabildik. İçecekler aşırı şekilde şekerli ( Türkiye ile alakalı bir durum sanırım) içecekler orijinal şeker olmayınca ilaç tadı gibi geliyor.Havuz başında herkes havlusunu atıp yada yemek masallarına eşya bırakıp işgaliye yapıyorlar.Otel yerleşkesinde yeşil alan çok az denecek kadar var. Denizde yaklaşık 1 hafta süren dalgalanmalardan dolayı pet şişeler, plastik bardaklar,poşetler ve hatta medikal eldiven dahi vardı ama herhangi bir kıyı temizliği yapılmadı. Oda duvarları yeterli derecede izole edilmemiş olacak ki yan odadaki gürültü yalanların yüzünden bazı günler uyumakta zorlandık. Rezervasyon sırasında yaşadığım bir sıkıntıyla ilgili bana çok yardımcı olan Sinem hanıma yürekten teşekkür ederim

7 dagar på semester med familjen, samma mat varje dag, ingen på hotellet kan knappt engelska så kommunikationen är total kass. Pool området är bra. Bra för barn. Otrevlig personal. Man fick absolut ingen info vid check in. Långa köer när man ska hämta mat.

Ikke det bedste hotel.

Personalet meget ubehøvlet. Personalet var generelt ikke serviceorienteret. Det var sjældent du mødte en smilende personale.

We stayed at the hotel for 7 nights and unfortunately, our experience did not live up to the 5-star rating. The room cleaning was far below expectations. Despite being advertised as a luxury hotel, the housekeeping was inconsistent and often incomplete. The minibar, which was supposed to be restocked daily and included in the price, was never refilled during our stay. Even after reporting this issue to the manager, nothing changed, and no action was taken to improve the situation. The restaurant was also not up to standard – cleanliness was lacking, and the buffet area often looked untidy and poorly maintained. It’s a shame, because the hotel has potential with a good location and polite reception staff. But the poor service and lack of response to complaints made the stay disappointing. Definitely not what you'd expect from a 5-star hotel.

Rengøringen og servicen var dårlig. Værelserne havde samlet støv under sengene og vi fik et beskidt håndklæde. Derudover bad vi receptionisten flere gange om at gøre vores værelse rent, men det blev ikke gjort.

Meget fornøyd med oppholdet. Mye støy fra trafikken utenfor hotellet, anbefaler å velge rom med sjøutsikt, men da er det støy fra musikk og gjester. Renholdet burde vært bedre på 5 stjerners hotell. God mat og god drikke for voksne og barn. Alt i alt en bra opplevelse men forventet litt mer av 5 stjerners hotell

Det samme mad hver eneste dag i 7 dage, meget få udskiftninger af mad og ikke så stort udvalg. Man skulle stå meget i kø da der var flere steder hvor de kun gav mad. Personale havde super DÅRLIG hygiejne. Handsker på men brugte de samme i 2-3 timer og tog hænder i lommer og buksekant. Skifter aldrig skeer ud til at tage mad med. Selve værelserne var store og gode men ærgerlige at altan dør slet ikke er lydtæt så man høre alt larm fra gaden og biler hele natten. En masse liggestole i forhold til andre hoteller, men man skulle stadig stå tidligt op for at få plads. Ved stranden var der flere.

Hotelli on iso ja mukavasti mietitty erilaiset paikat ja mahdollisuudet uimiseen ja auringonottoon. Huonesiivous toimii kohtalaisesti. Hotellin vastaanotossa oli yksi miellyttävä asiakaspalvelija, muut ammattitaidottomia. Ruoka oli hyvää, mutta oli järkyttävää nähdä, miten paljon esimerkiksi venäläiset aiheuttivat ruokahävikkiä.

Hotel is amazing I plan my vacation in this hotel every year Best hotel and best service. Nothing i dislike about this hotel Everything was perfect in my last stay.

In general, the service quality and food of the hotel is not good at all. 4. I came to this hotel once. But the same things never change. The quality has dropped a lot.

16-19 mayıs tarihleri arasında 3 gün konakladığımız otelde hizmet açısından büyük sıkıntılar yaşadık. Odamız en üst katta olduğu sıcaktı ve klimamız soğutmuyordu. Resepsiyonu defalarca aramamıza rağmen teknik ekip yönlendirmediler. En son kendim gitmek zorunda kaldım resepsiyona. Sonunda bir teknik ekip personeliyle odaya çıkıp durumu anlattım. Teknik ekip, odanın klimasının merkezden sıcağa ayarlı olduğunu yazlımsal olarak bu durumu düzeltemeyeceklerini söylediler. Resepsiyona gidip durumu anlatıp oda değişikliği talebinde buldum. Boş odalarının bulunmadığını yarın klima yazılımcılarının gelip durumu düzelteceklerini söylediler. Fakat konaklama sürecimiz boyunca resepsiyonu tekrar tekrar aramıza rağmen geciştirme cevaplarla bizi oyaladılar. 2 yaşındaki çocuğumuzla sıcaktan rezil olduk. 5 yıldızlı otelde klima gibi temel ihtiyacı bile karşılayamayan bir otelin varlığına tanık olduk.

Sehr abgetagtes Hotel