Saya memesan dan membayar di aplikasi, tetapi ketika saya check in, saya terpaksa membayar biaya tambahan semalam karena saya memesan kamar di waktu yang salah, padahal saya sudah memilih tanggal check-in dan check-out secara lengkap dan membayar. Sudah. Saya merasa seperti saya telah ditipu.