1. Ruangan saat diterima tidak sama dengan di foto iklan. Walaupun dijelaskan oleh petugas bahwa kedua tipe kamar tersebut setara, namun kenyataannya tidak sama. Kamar di gambar memiliki ruang terbuka dan balkon. Ruangan menjadi lebih pengap. Keesokan harinya, saya disuruh pindah ke kamar seperti di gambar. Tapi aku terlalu lelah untuk berkemas. 2. Ketika ada pelanggan yang datang dari luar, tidak ada bantuan dalam memegang barang milik pelanggan, sedangkan saya memegang banyak barang di tangan saya. Saya ingat setidaknya ada 4 karyawan saat itu berdiri dan menatap saya. Rasanya seperti siapa Anda datang ke sini 3. Memberikan selembar kertas yang mengumumkan persyaratan kepada tamu tanpa menjelaskan secara jelas apa yang perlu dibaca dan apa yang tidak. Tunggu sampai saya membaca semuanya lalu menandatanganinya seperti menandatangani putusan.