Hotel Bintang 4 di Luong Son District, Vietnam

Saya datang untuk check-in dan tidak ada kamar yang dipesan. Hotel menyalahkan aplikasinya, bukan solusinya. Aplikasi tidak dapat dihubungi segera, tetapi mereka harus menunggu hingga larut malam untuk menelepon kembali keluarga mereka. Keluarga saya pergi dengan anak kecil, menunggu Anda untuk disalahkan sangat melelahkan. Belakangan, pemilik hotel datang dan memutuskan untuk membiarkan rumahnya tinggal sementara di sebuah vila (setahu saya kosong dan tidak dieksploitasi), sangat kotor. Dalam sekejap, sekeringnya putus. Pindah ke apartemen lain, sama-sama kotor. Lantai masih penuh dengan air hujan. Saat menggunakan listrik, nyalakan satu dan matikan yang lain. Tinggal nyalain AC terus nyalain TV, listrik langsung loncat. Gelap untuk menetap. Hilang 1 hari keluar. Hotel kehilangan daya sekitar sepuluh kali di malam hari. Air rumah tangga hanya cukup untuk mandi cepat dan keesokan harinya habis air, bahkan air toilet pun tidak. Namun saat check out, mereka juga mengatakan bahwa hotel mendukungnya untuk tinggal di villa, dia harus membayar kompensasi. Saya tidak mengerti apa yang saya minta untuk membantu Anda meminta uang. Lokasi hotel jauh dari pemukiman penduduk, tidak nyaman untuk makan dan minum. 2 restoran hotel menolak untuk melayani karena hari ini rombongan ramai. tidak dapat menerima lebih banyak pelanggan eceran. Pergi makan malam seperti memohon pada teman. Dan akhirnya kelompok makan apa yang keluarganya makan, tidak ada pilihan. Hanya 1 pilihan yang salah tetapi seluruh keluarga sangat tidak senang dan lelah. Saya pikir Anda harus memberi saya kompensasi atas kerusakan mental, bukan menelepon untuk meminta kamar saya. Sangat kesal