Full Moon Da Lat Hotel

Kamarnya terlalu buruk. Harap tidak punya botol semprot. Tidak ada kait jemuran. Tidak memenuhi syarat 2 bintang seperti yang diiklankan

Kamar memiliki bau, tidak ada teh atau kopi di kamar, kamarnya sangat tua dan sangat gelap saya tidak bisa menginap, ketika saya check in di hotel tidak ada resepsionis saya harus menunggu selama 30 menit dan ketika saya menerima kamar saya sangat kecewa tidak seperti gambar aslinya, saya check out jam 4 sore. Mengerikan datang ke hotel seperti itu. Tuan Nathan dari Thailand.

Kamarnya kotor, sempit, tidak ada gantungan baju

Kamar kecil, cukup tua, saya menyewa mobil di hotel, tetapi mobil itu sudah tua. Sarapan yang berulang hanya beberapa item. Stafnya cukup antusias. Tidak akan kembali untuk yang kedua kalinya.

Tidak apa-apa untuk harga ini dekat dengan pasar bisa berjalan.

Hotel tidak apa-apa, makanan tidak apa-apa, akan kembali ...

Hotel ini bersih, kamar memiliki jendela, kamar tidak terbuka, jendela agak tertutup, resepsionisnya bagus. sarapan lezat Hotel ini berjarak sekitar 500 m dari daerah yang damai.

Agar adil, baik dan buruk poin akan tercantum di sini untuk pertimbangan Anda dan berhati-hatilah ketika memilih hotel ini. Hotel ini menangis anggur dan menjual cuka. Poin yang bagus: Hotel ini terletak di jalan yang tenang dengan banyak toko / kafe / toko di dekatnya. Dibutuhkan waktu kurang dari 10 menit untuk pergi ke Dalat Market. Kamar cukup ok untuk harga ini (cukup murah). Resepsionis - hanya pria dari shift malam (5 pm - 6 pagi berikutnya) baik dan bermanfaat. Dia bersedia mendukung Anda. Itulah hal-hal yang masih saya sukai hingga saat ini. Poin buruk: 1. Dukungan dan fasilitas pemesanan: Kami memesan melalui agen perjalanan untuk kamar deluxe karena kami terkesan oleh desain kamar secara online. Namun, ketika kami sampai di sana, kenyataannya membuat kami - kecewa. Ruangan itu sangat kecil yang dilengkapi dengan buruk dan dilengkapi lebih rendah dari hotel bintang 2 standar. Tidak ada soket listrik yang cukup untuk TV, kulkas, dan kipas pada saat yang sama. Dipersiapkan. Hanya beberapa permintaan maaf palsu untuk membiarkan semuanya berjalan. Setelah beberapa saat negosiasi, hotel berjanji untuk mengubah kami kamar baru pada hari berikutnya. Poin utama di sini adalah bahwa Anda harus memiliki etika pemasaran ketika bekerja di bidang perhotelan. 2. Prasmanan: Prasmanan yang luar biasa untuk semua jenis masakan! Menu terlalu miskin untuk pilihan. Aku tidak percaya menu itu untuk tamu di tanah sayuran. Beberapa mie tanpa bumbu meskipun kaldu itu ok. Minuman tidak disediakan dengan baik (hanya teh dan kopi tanpa es). Meja tidak diatur untuk tamu berikutnya untuk menikmati prasmanan. Piring yang digunakan, sumpit, mangkuk, gelas, serbet kotor ada di meja selama setengah jam! 3. Kebijakan: Kebijakan hotel dan manajemen internal benar-benar tidak konsisten tidak konsisten! Kami memesan dan membayar untuk 3 malam dari 12 Maret - 15 Maret. Karena kebutuhan pribadi kami, kami sudah menginformasikan hotel untuk meminta keterlambatan check out sampai jam 17:00 pada 15 Maret (4 jam lebih lambat dari waktu check-out yang diperlukan) sebelum memesan. Kami telah menerima konfirmasi dari tanggapan melalui Messenger bahwa keterlambatan check-out akan dikenakan biaya 100.000VND. Setelah itu, tidak ada konfirmasi lagi dari hotel sampai menit terakhir. Kami harus secara aktif melakukan panggilan ke hotel, kemudian kami mengetahui bahwa biaya untuk check-out terlambat telah berlipat ganda tanpa permintaan maaf atau konfirmasi apa pun. Tapi itu tidak apa-apa untuk biaya. orang penghubung utama hotel menyalahkan bahwa itu adalah kesalahan kami untuk menginformasikan waktu check in yang salah dan dia tidak bisa menjual kamar itu kepada orang lain? Akhirnya kami siap membayar 200.000 VND untuk permintaan check-out kami yang terlambat, tetapi sepertinya dia mendesak kami meninggalkan ruangan sesegera mungkin karena dia sudah menjual kamar itu untuk tamu lain! Kami bertanya-tanya apa saja hal-hal yang menyebabkan kenaikan biaya check out? Kami sudah membayar 3 malam! Apakah benar bahwa dia adalah orang penjualan yang tidak etis? 4. Kami diberi voucher untuk 2 slot minuman gratis di Arum Coffee. Namun, ia tidak memperhatikan kami ketika kami bertanya tentang menu dengan tawaran minuman gratis. Dia mengatakan bahwa kita dapat memilih minuman di menu. Tidak sampai kami mencapai Arum Coffee untuk mengetahui bahwa hanya teh dan kopi yang tersedia dengan tanggapan sopan dari gadis penyambut di Arum Coffee. 5. Layanan pemeliharaan rumah: Seorang wanita yang melakukan tugas pembersihan tampaknya memiliki beberapa masalah dengan perilakunya. Dia gagal memastikan kebersihan kamar kecil (18m2). Sampah dan barang-barang kotor kecil ada di mana-mana, di bawah kamar tidur, di balkon bahkan di kamar mandi. Dia tidak memberikan kami barang-barang perlengkapan mandi (shower gel, sisir, sabun) kecuali handuk. Kami harus mengganti seprai dan selimut, dia mengabaikannya. Dia tidak mengatur ulang selimut dan bantal setelah membersihkan kamar. Karena kami menyimpan es di kulkas, kami memintanya untuk tidak mencabut sumber listrik, tetapi dia sengaja melakukannya! Es mencair dan air menyebar di lantai. Kami sendiri harus membersihkan lantai lagi. Apakah ini homestay atau hotel? Mengapa? Setelah semua, kami harus menyimpulkan bahwa: Suara tuan rumah sangat bagus tapi itu tidak berguna untuk mendukung kami selama kami berada di sini. Dia menjanjikan banyak hal untuk mendukung kami, tetapi dia membalas kata-katanya dengan serius! Hotel ini tidak layak untuk diberi peringkat dalam daftar hotel bintang 2. Staf adalah orang-orang munafik! Saya telah tinggal di banyak wisma, homestay; tempat-tempat dan orang-orang di sana bahkan lebih baik dan lebih baik daripada di Full Moon Hotel! Hati-hati ketika Anda memesan hotel ini!

2 resepsi pagi dan malam hari sangat antusias

Hotel ini ok, staf menyenangkan, antusias. Kamarnya kecil tapi perjalanannya tidak terlalu besar. Membersihkan kamar, air panas. Wifi lemah. Full day rental car, setengah diisi bensin. Punya buffe yang bagus. Secara keseluruhan puas dengan layanan.