Queen Ann Nha Trang Hotel

Traveloka dan pihak hotel harusnya sepakat tentang cara posting tipe kamar dan view, di aplikasi tertulis ocean view, pas datang hotel tertulis city view dan hanya 30% ocean view, kenapa dari awal tidak disebutkan, pihak hotel mengatakan itu karena metode iklan di aplikasi, pihak hotel tidak ada sangkut pautnya dengan itu, sama saja dengan menggantung kepala kambing dan menjual daging anjing, saya harus menginap di kamar yang tidak ada viewnya, kan????? Jadi siapa yang melindungi hak orang yang memesan kamar? - Nilai plus: hotelnya strategis untuk makan minum di area tengah kota, kamarnya bersih dan fasilitas lengkap, ada tempat bermain anak yang jadi nilai plus karena saya punya anak kecil, kolam renangnya bersih, besar dan sejuk, ada rooftop cafe dengan pemandangan kota, bikin rileks - Nilai (-): stafnya sepertinya lebih banyak menerima tamu asing daripada tamu Vietnam, padahal hotel ini jumlah tamu Vietnamnya sangat sedikit, ketika tamu asing datang, mereka menawarkan teh dan air putih, saya abaikan saja, begitu juga dengan makanan prasmanan, ketika mereka melihat anak kecil atau orang asing, mereka khawatir tidak bisa mencari kursi anak, saya juga ada anak kecil tapi mereka tidak mau repot-repot bertanya apakah kami perlu menjaga anak-anak atau tidak, ketika mereka menghidangkan makanan, orang-orang masih belum selesai makan, pelayan laki-laki itu menyajikan prasmanan pada pagi hari tanggal 27 Juni, dia ngomong tapi tidak mau repot-repot bertanya, saya duduk di sana dan dia mengambil makanan yang saya makan dan membereskannya, saya kaget dan tidak bisa berkata-kata 😭😭😭😭😭😭, menu sarapannya banyak tapi gak ada yang spesial dan bumbunya juga gak enak

Basement nya kotor tidak layak bintang 5, ruang lobby nya agak sempit, selebihnya bagus

Phòng sạch sẽ, đồ ăn cần thêm phong phú hơn

Staf senang, nyaman, dan mendukung. Hotelnya mewah, kamarnya agak kecil tapi pemandangan lautnya indah. Kolam renang agak dingin. Pemandangan kolam ok. Sarapan enak, lengkap. Layanan oke. Lokasi dekat laut. Secara umum merasa nyaman untuk tinggal. Harus coba 👍🏻👍🏻👍🏻

Bữa sáng rất ngon, không gian thoải mái

nói sao ta mặc dù khách sạn đông khách nhưng nhân viên chưa xử lý chuyên nghiệp với nhanh lắm. Đông khách mà buffet sáng chán ít món không ngon phòng hơi bé hồ bơi cũng bé mình thấy nhiều khách sạn 4-5sao khác chất lượng ok hơn

Staf yang ceria, antusias, penuh perhatian, sarapan prasmanan yang lezat. Kolam renangnya dingin, tapi sebagai imbalannya ada sauna gratis. Fasilitas di hotel lengkap dan bijaksana. WCnya tidak ada exhaust fan, jadi kadang kurang nyaman. waktu check-in terlambat (2pm), jadi setelah makan siang, pergi ke hotel untuk menunggu sebentar, jika bisa check-in jam 13:00 lebih baik

Pelayanan dari staff hotel membantu saya melakukan perjalanan lengkap ke Nha Trang, staff sangat antusias dari bel pintu sampai satpam, sangat proaktif membantu para tamu membawa koper mereka, tentu kebanyakan berpikir demikian. tapi beberapa staf memperhatikan, saat itu saya melihat bel pintu sedang sibuk membantu tamu lain, jadi saya tidak memanggil bantuan, tetapi setelah membantu pelanggan itu, dia segera berlari untuk membantu saya membawa koper segera, melindungi panas. , saya menurunkan Phuc Long dan menginstruksikan pengirim untuk berlari agar saya tidak perlu mencarinya 😂 Sedangkan untuk meja depan, semua saudara-saudara, saya bertemu dengan seorang saudara perempuan, rupanya manajer utama. Memang benar dia sangat senang, menerbangkan pesawat dan kemudian menempuh jarak 38km dari bandara ke hotel juga lelah tetapi bertemu dengan resepsionis yang tersenyum tiba-tiba suasana berubah. Sangat senang. Dari Anda di meja depan siang hari hingga malam hari. Saya sangat puas dengan pelayanan hotel. Mengenai kamar, saya memesan kamar premier queen, tetapi saya menelepon untuk pindah ke kamar premier twin dengan pemandangan laut. Tidak menerima kamar tiba-tiba merasakan nilai yang mengerikan. Toiletnya bersih, standing shower ada tempat berhentinya sehingga air tidak tumpah ke lantai. Cermin kamar ada tempat untuk menyalakan lampu studio 😂 sama seperti cermin rias di panggung. Saya perhatikan bahwa peralatan kamar mandi hotel sangat bersih, tanpa endapan kalsium. Dengan kit pembersih seperti sikat yang disiapkan dengan sangat baik, sikat dapat digunakan, bulunya lembut, tidak untuk digunakan. Ada juga kit kikir kuku, jarum, penghapus riasan, usap telinga, dan pisau cukur. Tutup kamar mandi ok Soal bau kamar, karena saya cukup sensitif, kamar minta debu, saya alergi, jadi terus bersin-bersin hidung gatal, belakangan ketahuan karena gordennya terlalu besar dan berdebu. Tapi saya bilang ke pihak hotel saat membersihkan kamar untuk diperhatikan hati-hati menyedot debu, pihak hotel mencatat dan segera memperbaikinya. Tapi saya masih menghargai sikap layanan cepat dari staf. Soal ranjang, hotelnya pakai bantal hanvico, empuk banget, gak pake bantal keras biar kelihatan cantik trus rebahan susah mau degenerasi. Bantal hanvico hotel lembut, penyelesaian sedang, penyangga leher yang sangat baik. Sprei dan bantal semua putih, dicuci bersih, tidak ada bau aneh-aneh. Bagian bawah tempat tidur memiliki karpet SUPER NYAMAN, bangun di pagi hari dan turunkan kaki Anda dari tempat tidur. Ada satu hal yang banyak orang tidak pedulikan adalah mendekorasi dinding di kepala tempat tidur, itu memberi saya nuansa kamar hotel. Pakai wallpaper perunggu kelabu tua, lalu gantung foto horizontal tanpa terlihat cheesy 😂😂 dinding TV dilapisi kulit imitasi. Sarapan prasmanan restoran di lantai 4, memiliki pemandangan luas, penuh cahaya, meja dan kursi ok. Karena areanya, cg tidak bisa memajang banyak makanan, tapi sebenarnya menurut saya sudah cukup. Cukup untuk tamu yang menginap di hotel. Makanannya enak dan bersih, staf restoran melayani dengan cepat dan selalu mengamati bahwa para tamu selesai makan dan kemudian memanfaatkannya untuk segera membersihkan diri. Hotelnya ada jasa sewa motor, harga ok 200k/hari, 100k/12 jam. Namun, saya pikir hotel harus memeriksa rem, remnya sangat keras. Saya selalu menekan rem untuk memenangkan mobil. Cukup berbahaya untuk dilalui karena jalan di malam hari di Nha Trang masuk, jalannya sempit, mobil mau bangun. Roda menunjukkan tanda-tanda keausan - berikan hotel ini Tarif 5 * yang bagus untuk hotel. Seperti gambar hotel yang diposting, kamarnya akan sama

Phòng đẹp hơn trong hình. Các trang thiết bị tốt, nhân viên chuyên nghiệp. Chỗ giữ xe hạn chế.

Khách sạn rất đẹp, phục vụ và đồ ăn đều rất tốt

Sangat puas dengan pelayanannya, terima kasih sudah check in tanggal 25 agustus untuk support early check-in dan insentifnya. Jika saya kembali ke Nha Trang, saya pasti akan kembali ke Queeb Ann. Salam!

Kamar bersih, staf ramah

Rất hài lòng với cách phục vụ. Viêw nhìn biển đẹp. Rất hài lòng. Lần sau sẽ quay lại.

Bạn lễ tân (hình như nhân viên mới) rất nhiệt tình gửi thông tin đến mình. Phòng trang trí tạo cảm giác thoải mái. Nếu đi ăn sáng sớm một xíu có thể ngồi ở những vị trí gần cửa sổ để ngắm view. Điểm cộng là đồ ăn sáng đa dạng và hợp khẩu vị mình. Điểm trừ là đợi thang máy hơi lâu và TV trong phòng không phải là smart TV.

Không phải là khách sạn 5 sao như quảng cáo. Đồ dùng trong phòng cũ, khăn tắm sờn cũ và không trắng tinh. Ăn sáng ít món.

Tôi đã có 1 kỳ nghỉ rất tuyệt tại khách sạn, nhân viên rất nhiệt tình, phòng sạch đẹp

Resepsionis sangat ramah dan antusias, hotel terletak di pusat dengan pantai pribadi, menggunakan kursi gratis, semua tipe kamar sangat ok.

Phòng mình đặt khá đẹp, view trực diện biển, nội thất cũng đẹp, nhân viên cũng dễ thương nữa, tuy nhiên nước trong toilet có vẻ không được sạch, thay vì nước màu trắng thì mình thấy nước xả xuống màu vàng hoặc đỏ, hồ bơi trên tầng 5 có vẻ cũng không được sạch lắm, khá đục nhưng tóm lại vẫn rất enjoy

Kamar yang bagus, staf yang antusias, kamar persis seperti yang dijelaskan. Jika saya memiliki kesempatan untuk mengunjungi Nha Trang, saya akan tinggal di sini lagi.

Ini adalah tempat yang sempurna, dengan ruangan yang indah, dan pelayanan yang baik.