Ruangan itu luas, dengan lemari pakaian besar, tetapi secara keseluruhan kotor, terutama kamar mandi. Aircon terus mati sendiri setiap beberapa jam, dan staf tidak dapat memperbaikinya selama beberapa hari sampai kami mencoba memperbaikinya sendiri dengan bertanya kepada Google. Sarapan gratis enak. Presentasi makanan sangat buruk dan semuanya hanya terlihat kotor, tidak bisa mengatakan itu adalah hotel bintang 3. Kolam renang sepertinya tidak dalam pemeliharaan dan kotor juga. Staf sangat sibuk dalam bermain game, menonton video, bersantai. Penerimaan membantu kami memesan taksi ke vinpearl, tetapi sopir taksi akhirnya mencoba menipu kami dengan mengembalikan saldo uang lebih sedikit sambil berusaha mengusir kami keluar dari taksi. Sebagai kesimpulan, hotel ini dinilai terlalu tinggi sebagai hotel bintang 3.