Asuransi Bagasi Pesawat
Bepergian bebas cemas
Dengan asuransi bagasi pesawat, dapatkan perlindungan penuh selama bepergian. Bersama partner asuransi tepercaya, kami siap membantu Anda mengatasi berbagai masalah, dari keterlambatan, pembatalan perjalanan, kehilangan atau kerusakan bagasi, hingga kecelakaan.
Perlindungan Bagasi Pesawat
Mendaftarkan bagasi tentunya memberi kenyamanan dan kebebasan lebih saat bepergian, terutama saat berada di bandara. Sayangnya, selalu ada kemungkinan bagasi Anda akan rusak atau hilang. Namun dengan Perlindungan Bagasi, kini bagasi terdaftar Anda akan selalu terlindungi, sejak Anda meninggalkannya di konter check-in hingga saat Anda mengambilnya kembali di tujuan.
Plan & Manfaat
Bersama PT Chubb General Insurance Indonesia, kami memperkenalkan Perlindungan Bagasi CHUBB. Dirancang dengan tujuan memberikan perlindungan maksimal untuk bagasi terdaftar (checked baggage) Anda, CHUBB menawarkan dua jenis asuransi berdasarkan rute penerbangan Anda.
- Plan Domestik
Dirancang khusus untuk semua penerbangan rute domestik di Indonesia. - Plan Internasional
Dirancang khusus untuk semua penerbangan rute internasional dari Indonesia.
Biaya Perlindungan Bagasi bervariasi tergantung pada penerbangan Anda. Biaya final asuransi dapat Anda lihat di Halaman Pemesanan.
| Benefit | Domestic Plan | International Plan | |
|---|---|---|---|
| Specific Airlines | Other Airlines | All Airlines | |
| Kerusakan dan/atau Kehilangan Bagasi Terdaftar | Specific Airlines | Other Airlines | All Airlines |
Mohon diingat bahwa tidak semua barang dalam bagasi terdaftar bisa dilindungi oleh Perlindungan Bagasi CHUBB. Lihat barang-barang yang tidak termasuk dalam perlindungan di Cakupan.
Sementara itu, syarat dan ketentuan lengkap asuransi telah ditetapkan dalam Polis Asuransi Perlindungan Bagasi CHUBB.
Manfaat apa saja yang ditawarkan Perlindungan Bagasi CHUBB?
Perlindungan Bagasi CHUBB memberikan manfaat hingga Rp20.000.000 untuk kehilangan dan/atau kerusakan bagasi terdaftar, termasuk barang pribadi di dalamnya. Perlindungan dimulai ketika Anda mendaftarkan bagasi di konter check-in maskapai di bandara dan berakhir ketika Anda mengambilnya kembali di tujuan.
Detail perlindungan yang diberikan adalah sebagai berikut:
| Kejadian | Jumlah Perlindungan |
|---|---|
| Bagasi hilang atau rusak (tidak bisa diperbaiki) | hingga Rp5.000.000 per barang atau set barang |
| Bagasi rusak (bisa diperbaiki) | hingga Rp1.000.000 |
Perlindungan akan diberikan dengan ketentuan sebagai berikut:
- Jumlah perlindungan bisa dikenakan depresiasi untuk barang-barang yang berusia lebih dari satu (1) tahun.
- Perlindungan untuk barang-barang di dalam bagasi terdaftar hanya akan berlaku jika tas atau koper yang membawanya juga rusak.
- Kerusakan atau kehilangan bagasi harus dilaporkan kepada pihak maskapai dalam waktu 24 jam.
- Jika Anda menerima ganti rugi dari pihak lain, maka CHUBB hanya berkewajiban untuk membayar jumlah sisa yang tidak ditanggung dari sumber lain tersebut.
Barang-barang yang Tidak Dilindungi
Perlindungan Bagasi CHUBB tidak mencakup barang-barang berikut ini:
- Barang elektronik (mis. laptop, telepon genggam, iPad)
- Komputer, termasuk perangkat lunak dan aksesoris
- Kamera dan lensa kamera
- Perhiasan dan jam tangan
- Hewan
- Kendaraan bermotor, pesawat, serta moda angkutan lainnya, termasuk peralatan atau bagiannya
- Anggota badan buatan, gigi palsu, kacamata, lensa kontak, atau lensa kornea
- Tiket, kecuali biaya biaya administrasi untuk pengulangan penerbitan tiket
- Kupon, instrumen negosiasi, akta kepemilikan, manuskrip, uang, meterai, saham dan obligasi, cek dan giro, atau dokumen berharga lainnya
- Barang yang dikirimkan sebelum tanggal keberangkatan pesawat
- Kartu kredit
- Barang selundupan atau ilegal
- Barang atau sampel untuk tujuan diperdagangkan
- Makanan
- Barang-barang lainnya yang, sesuai kebijakan maskapai, tidak boleh dibawa dalam bagasi terdaftar.
Syarat dan Ketentuan
Syarat dan ketentuan Perlindungan Bagasi CHUBB adalah sebagai berikut:
- Hanya berlaku untuk warga negara Indonesia dan warga negara asing dengan izin tinggal, bekerja, atau belajar di Indonesia.
- Setelah pemesanan selesai, sertifikat dan ketentuan polis asuransi akan dikirim ke email Anda.
- Tertanggung utama harus berusia min.18 tahun.
- Hanya berlaku untuk bagasi terdaftar pada penerbangan yang berasal dari Indonesia.
- Perlindungan dimulai ketika bagasi didaftarkan di konter check-in bandara dan berakhir saat bagasi diambil di tempat tujuan.
- Refund tidak berlaku untuk asuransi ini.
- Seluruh urusan terkait asuransi setelah pembelian adalah antara Tertanggung dengan PT Chubb General Insurance Indonesia.
- Nominal Manfaat yang dikembalikan merupakan kebijakan penuh dari PT Chubb General Insurance Indonesia. Traveloka tidak bertanggung jawab atas nominal Manfaat yang dibayarkan kepada Tertanggung.
- Klaim harus diajukan dalam jangka waktu 30 hari dari tanggal kejadian. Segala dokumen atau bukti yang dibutuhkan oleh CHUBB untuk melakukan verifikasi terhadap klaim Anda merupakan tanggung jawab pribadi Anda.
Cara Klaim
Pengajuan klaim asuransi dapat dilakukan secara online, atau melalui email atau pos. Untuk mengajukan klaim asuransi, silakan ikuti langkah-langkah berikut ini.
Pengajuan Secara Online
- Ajukan klaim secara online melalui http://www.chubbclaims.com dalam jangka waktu maksimum 30 hari dari tanggal kejadian.
- Lengkapi semua bagian dan pertanyaan dalam formulir online, serta lampirkan semua dokumen pendukung sesuai instruksi yang disebutkan. Informasi yang kurang lengkap atau ketidaklengkapan dokumen mengharuskan adanya tahap klarifikasi tambahan, sehingga proses klaim Anda pun akan tertunda.
- Setelah pengajuan klaim terkirim, Anda akan mendapatkan konfirmasi dalam waktu tiga (3) hari kerja terhitung sejak CHUBB menerima dokumen Anda.
Pengajuan Melalui Email atau Pos
- Unduh formulir klaim Asuransi Perjalanan CHUBB di sini. Pengajuan klaim harus dilakukan dalam jangka waktu maksimum 30 hari dari tanggal kejadian.
- Lengkapi semua bagian dan pertanyaan dalam formulir klaim yang relevan dengan klaim Anda, dan sertakan semua dokumen pendukung yang dibutuhkan. Informasi yang kurang lengkap mengharuskan adanya tahap klarifikasi tambahan, sehingga proses klaim Anda pun akan tertunda.
- Kirim formulir klaim beserta semua dokumen pendukung melalui email ke claims.id@chubb.com atau via pos ke kantor CHUBB.
- Setelah pengajuan klaim terkirim, Anda akan mendapat konfirmasi dalam waktu tiga (3) hari kerja (untuk pengiriman via email) atau lima (5) hari kerja (untuk pengiriman via pos), terhitung sejak CHUBB menerima dokumen Anda.
Dokumen pendukung untuk pengajuan klaim
| Kategori | Dokumen yang Dibutuhkan |
|---|---|
| Kerusakan dan/atau Kehilangan Bagasi Terdaftar |
|
Untuk informasi lebih lanjut mengenai pengajuan klaim Anda, silakan hubungi CHUBB:
CHUBB Square lantai 6
Jl. MH Thamrin No. 10 Jakarta 10230
Telepon: +62-21-1500-257
Email: travel.id@chubb.com
Tanya Jawab
Temukan jawaban seputar Perlindungan Bagasi di sini!
Apa yang dimaksud dengan Perlindungan Bagasi?
Perlindungan Bagasi adalah produk dari PT Chubb General Insurance Indonesia yang secara khusus dirancang untuk melindungi bagasi terdaftar para pelanggan Traveloka.
Siapa saja yang dapat membeli Perlindungan Bagasi?
Untuk saat ini, Perlindungan Bagasi hanya tersedia bagi penduduk Indonesia yang membeli tiket pesawat dari situs atau aplikasi Traveloka Indonesia.
Berapa harga Perlindungan Bagasi?
Harga Perlindungan Bagasi tergantung pada penerbangan yang Anda beli. Harga final asuransi dapat Anda lihat di Halaman Pemesanan.
Manfaat apa saja yang ditanggung oleh Perlindungan Bagasi?
Silakan lihat bagian Plan & Manfaat.
Saya telah memesan tiket pesawat melalui Traveloka, tetapi lupa membeli Perlindungan Bagasi. Bagaimana saya dapat menambahkannya pada pemesanan saya?
Sayang sekali, menambahkan Perlindungan Bagasi pada pemesanan yang sudah dibayar belum bisa dilakukan untuk saat ini.
Jika saya membatalkan perjalanan, apakah Perlindungan Bagasi saya bisa di-refund?
Perlindungan Bagasi tidak bisa dibatalkan atau di-refund setelah Anda melakukan pembayaran.
Bagaimana cara mengajukan klaim?
Silakan lihat Cara Klaim.
Apakah ada batas waktu untuk mengajukan klaim?
Klaim harus diajukan dalam waktu maksimum 30 hari dari tanggal kejadian.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memproses klaim?
Klaim akan diproses dalam waktu 14 hari kerja, setelah semua dokumen yang dibutuhkan diterima oleh CHUBB.
Pilih penerbangan Anda
Mulai pencarian Anda dengan mengisi detail penerbangan. Cari dan pilih penerbangan terbaik.
Tambah Perlindungan Bagasi
Lengkapi data pemesanan, lalu beri tanda pada kotak Perlindungan Bagasi.
Bayar pesanan Anda
Lanjutkan ke pembayaran. Harga asuransi sudah akan disertakan dalam harga total.
Dapatkan polis asuransi Anda
Setelah pemesanan selesai, polis asuransi akan dikirim ke email Anda.
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
WhatsApp
