Penumpang tujuan bandara disarankan untuk memilih jadwal travel yang berangkat setidaknya 5 jam sebelum waktu check-in penerbangan.
Untuk naik ke kendaraan, penumpang harus menukarkan voucher Traveloka dengan tiket kertas dari Kangaroo Premier di titik keberangkatan.
Tiket hanya berlaku untuk penumpang sesuai yang tertulis pada tiket.
Penumpang harus menunjukkan tanda pengenal resmi (mis. KTP, SIM) kepada staf Kangaroo Premier.
Penumpang hanya boleh membawa 1 bagasi dan 1 tas jinjing. Jika lebih, penumpang harus membayar biaya tambahan.
Waktu berangkat, tipe kendaraan, dan rute dapat berubah sewaktu-waktu karena alasan operasional.
Jika waktu tiba tertunda karena kemacetan atau force majeure, Kangaroo Premier tidak bertanggung jawab untuk mengganti tiket pesawat yang terlewat.
Jika keberangkatan dibatalkan karena adanya kendala operasional, penumpang akan dipindahkan ke jadwal keberangkatan terdekat yang tersedia tanpa dikenakan biaya.
Mohon hubungi Kangaroo Premier di 0812 555 1199 untuk informasi lebih lanjut.