Sistem Transit Kereta Api Dengan Kereta Lanjutan Hanya di Traveloka

Cara Kerja

Tanya & Jawab

Apa itu Kereta Lanjutan?

Kereta Lanjutan atau kereta transit merupakan kereta yang memudahkan penumpang sampai ke tujuan yang tidak memiliki akses kereta langsung. Dengan transit kereta ini membawa penumpang dari stasiun asal ke stasiun transit, dan dari stasiun transit ke stasiun tujuan.

Penumpang juga dapat menggunakan kereta lanjutan atau transit kereta api untuk mencapai tujuannya jika tiket kereta langsung telah habis.

Bagaimana cara beli tiket Kereta Lanjutan?

Cari kereta api Anda

Mulai pencarian dengan mengisi kota/stasiun asal dan tujuan Anda, tanggal perjalanan, serta jumlah penumpang.

Temukan kereta lanjutan

Pada hasil pencarian, cari pilihan kereta dengan label Kereta Lanjutan. Anda akan melihat ringkasan rute kereta tersebut, yang mencakup satu atau lebih stasiun transit.

Lihat detail kereta api

Lihat detail perjalanan Anda unuk mengetahui stasiun transit yang akan dilalui, durasi transit, serta apa yang harus Anda lakukan pada saat transit.

Pesan kereta lanjutan

Pilih kereta terbaik untuk Anda. Lanjutkan pemesanan dengan melengkapi data Anda dan lakukan pembayaran.

Apa yang harus saya lakukan setelah memesan tiket Kereta Lanjutan?

Setelah pembayaran Anda dikonfirmasi, Anda akan mendapatkan e-tiket untuk pesanan Kereta Lanjutan Anda. E-tiket dapat diakses melalui menu Pesanan di aplikasi dan situs Traveloka, atau melalui email Anda.

Pesanan Saya

Anda akan mendapat setidaknya dua (2) e-tiket—satu untuk kereta pertama dari stasiun asal ke stasiun transit, dan satu untuk kereta lanjutan dari stasiun transit ke tujuan Anda.

Email

Seperti di menu Pesanan, min. dua (2) e-tiket akan dilampirkan pada email. Jika Anda memesan Kereta Lanjutan untuk pergi dan pulang, maka Anda akan mendapat min. empat (4) e-tiket.

Apa yang harus saya lakukan selama dalam perjalanan?

Ada beberapa hal yang harus Anda lakukan dalam perjalanan Anda menggunakan Kereta Lanjutan. Untuk memastikan perjalanan kereta api yang bebas gangguan, silakan ikuti langkah-langkah berikut.

Check-in untuk kereta pertama Anda di stasiun asal

Gunakan e-tiket pertama Anda untuk mencetak boarding pass kereta pertama di stasiun keberangkatan. Setelah itu, Anda bisa naik ke kereta pertama, yang akan membawa Anda ke stasiun transit.

Turun dari kereta di stasiun transit

Ketika kereta Anda berhenti di stasiun transit, turun dari kereta dan pastikan Anda membawa semua barang bawaan Anda. Anda akan menggunakan kereta api lain untuk melanjutkan perjalanan.

Check-in untuk kereta lanjutan Anda

Di stasiun transit, cari konter check-in untuk mencetak boarding pass kereta lanjutan Anda menggunakan e-tiket kedua.

Naik ke kereta lanjutan menuju tujuan Anda

Pastikan Anda tiba di peron setidaknya 30 menit sebelum keberangkatan kereta lanjutan Anda. Selanjutnya, silakan naik ke kereta untuk melanjutkan perjalanan menuju tujuan Anda.

Apa yang dimaksud dengan kereta lanjutan?

Kereta lanjutan merupakan kereta yang dapat memudahkan Anda mencapai tujuan yang tidak memiliki akses kereta langsung. Kereta ini akan membawa Anda dari stasiun asal ke stasiun transit, dan dari stasiun transit ke tujuan Anda.

Anda juga dapat memilih kereta lanjutan untuk pergi ke tempat tujuan apabila tiket kereta langsung telah habis.

Apakah saya dapat mengubah kereta lanjutan yang telah dipilihkan saat pemesanan?

Tidak. Kereta lanjutan telah dipilihkan oleh sistem kami dan tidak dapat diubah.

Mengapa kereta lanjutan memiliki durasi transit yang cukup lama?

Kami menyediakan waktu transit yang cukup lama untuk mengantisipasi kemungkinan gangguan pada kereta pertama Anda, seperti keterlambatan keberangkatan atau masalah check-in. Kami ingin memastikan bahwa Anda memiliki cukup waktu untuk naik ke kereta berikutnya.

Saya memesan tiket kereta lanjutan untuk perjalanan saya. Apa yang harus saya lakukan setelah tiba di stasiun transit?

Anda harus turun dari kereta untuk check-in dan mencetak boarding pass untuk kereta lanjutan Anda. Mohon diingat bahwa Anda harus membawa semua barang bawaan dan bagasi Anda ke kereta berikutnya.

Jika saya bepergian menggunakan kereta lanjutan, apakah saya perlu berganti kereta di stasiun transit?

Ya. Anda akan menggunakan kereta yang berbeda ketika melanjutkan perjalanan dari stasiun transit. Karena itu, Anda perlu turun dari kereta pertama dengan membawa semua bagasi Anda dan check-in untuk kereta lanjutan. Anda juga diminta tiba di peron setidaknya 30 menit sebelum keberangkatan kereta lanjutan Anda untuk naik ke kereta berikutnya.

Jika saya bepergian menggunakan kereta lanjutan, apakah saya harus check-in lagi untuk kereta berikutnya?

Ya, Anda harus check-in dan mencetak boarding pass untuk perjalanan selanjutnya.

Mengapa saya mendapatkan dua e-tiket yang berbeda ketika memesan kereta lanjutan?

Ketika memesan kereta lanjutan, Anda akan bepergian dengan dua kereta yang berbeda. Karena itu, Anda mendapat dua e-tiket dalam satu nomor pesanan.

Apakah saya dapat mengubah jadwal atau refund tiket kereta lanjutan?

Ya, Anda dapat mengajukan permohonan refund atau pengubahan jadwal di salah satu stasiun yang ditunjuk PT KAI selambat-lambatnya 60 menit sebelum waktu keberangkatan. Namun, mohon diingat bahwa PT KAI akan mengenakan biaya pembatalan atau pengubahan jadwal sebesar 25% dari harga tiket asli.

Ketika melakukan perjalanan dengan kereta lanjutan, apa yang terjadi jika saya tertinggal kereta berikutnya?

Jika tertinggal kereta lanjutan, Anda perlu membeli tiket baru. PT KAI akan memberikan refund hanya jika keterlambatan Anda disebabkan oleh kereta sebelumnya yang terlambat hingga lebih dari tiga (3) jam.

Kereta Lanjutan (Transit Kereta)

Tiket Kereta Api