Kemudahan Refund

#DontWorryNoRugi rencanain liburan di Traveloka karena ada fitur Easy Refund yang ngasih kamu kemudahan untuk melakukan refund ketika terjadi hal-hal tidak terduga di luar rencana. Prosesnya mudah dan kamu bisa melakukannya langsung di Traveloka App!

Hotel
Pesawat
Xperience

Proses refund bergantung pada kebijakan yang berlaku, dan bisa jadi berbeda untuk masing-masing hotel. Pastikan Anda membaca kebijakannya secara seksama dan ikuti panduan yang ada.

Kebijakan Umum Pembatalan Pemesanan Hotel
Refund hanya bisa dilakukan untuk pemesanan hotel yang refundable.
Untuk mengetahui jenis pesanan Anda dan kebijakan pembatalannya, silakan mengakses detail pemesanan / voucher hotel pada aplikasi Traveloka/email Anda.
Pembatalan dapat dikenakan biaya tambahan, tergantung kebijakan masing-masing hotel dan metode refund Anda.
Proses refund untuk pemesanan hotel memakan waktu hingga 5 hari terhitung sejak permohonan lengkap refund Anda kami terima, dan atas persetujuan Traveloka berdasarkan ketentuan refund yang berlaku.
Traveloka tidak menerima refund sebagian; refund untuk pemesanan hotel akan diterapkan ke seluruh masa menginap dan seluruh kamar yang tercantum pada satu No. Pesanan.
Cara Menemukan Kamar Gratis Pembatalan
Filter pencarian dengan Free Cancellation
Lihat Label Free Cancellation tersedia di Halaman Hasil Pencarian Hotel
Di halaman detail Hotel, akan terlihat dibagian atas halaman dengan filter Free Cancellation
Label Free Cancellation terdapat juga di bagian pilihan tipe kamar