Ajukan refund untuk tiket pesawat Anda melalui aplikasi Traveloka. Jika tiket Anda tidak dapat d-refund, Anda dapat melewati langkah ini.
Buka Voucher Asuransi Anda melalui menu Pesanan, dan ketuk Ajukan Klaim di bagian bawah halaman untuk memulai proses klaim.
Ikuti prosedur yang ada untuk mengajukan klaim Anda
Klaim hanya dapat diajukan untuk satu penumpang setiap kali. Jika Anda ingin mengajukan klaim untuk penumpang lain, pilih Ajukan Klaim Baru dan ikuti langkah-langkahnya lagi. Jika tidak, ketuk Kembali ke Daftar Klaim.
Pihak asuransi akan menghubungi Anda melalui email paling lambat 7 hari setelah Anda mengajukan permintaan Anda. Sebagai alternatif, Anda dapat melacak status klaim Anda dengan mengetuk Daftar Klaim di bagian bawah Voucher Asuransi Anda.