Dengan menggunakan fitur delivery Traveloka Eats, Anda sepakat untuk tunduk pada syarat dan ketentuan berikut ini:

1. Layanan pengiriman produk kuliner dikerjakan sepenuhnya oleh Mitra Penyedia Jasa Kurir. 
2. Biaya pengiriman ditetapkan secara langsung oleh masing-masing Mitra Penyedia Jasa Kurir.
3. Anda mengakui bahwa insiden maupun kerugian yang timbul selama penyediaan layanan pengiriman, terjadi di luar kendali Traveloka dan oleh karenanya Traveloka tidak dapat dikenai tanggung jawab terkait hal tersebut. Meskipun demikian, Kami akan tetap memberikan bantuan yang wajar kepada Anda dalam menghubungi Mitra Penyedia Jasa Kurir apabila Anda memiliki klaim terkait layanan pengiriman yang diberikan oleh Mitra Penyedia Jasa Kurir.
4. Traveloka mungkin akan mengenakan biaya layanan yang terpisah dari biaya pengiriman. Harap untuk memeriksa dengan teliti rincian biaya yang harus dibayar sebelum Anda mengeksekusi pembayaran.
5. Biaya-biaya yang timbul sehubungan dengan layanan pengiriman di luar biaya pengiriman seperti biaya parkir gedung, mungkin akan dibebankan oleh kurir dari Mitra Penyedia Jasa Kurir secara terpisah dan Anda wajib untuk melakukan pembayaran tersebut apabila diminta.
6. Untuk keperluan pengiriman, Anda menyadari bahwa data pribadi tertentu Anda (seperti nama lengkap, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal) diperlukan agar pengiriman dapat dilakukan. Dengan memilih fitur delivery, Anda berarti memberikan izin kepada Traveloka untuk menyampaikan data tersebut kepada kurir dari Mitra Penyedia Jasa Kurir yang bersangkutan.
7. Pastikan nomor telepon yang Anda sampaikan dapat dihubungi selama Anda menggunakan fitur delivery dari Traveloka Eats untuk meminimalisasi kemungkinan tidak sampainya produk pesanan ke tangan Anda. Apabila nomor telepon Anda tidak dapat dihubungi sampai dengan 30 (tiga puluh) menit sejak upaya pemanggilan pertama secara wajar, pengiriman produk pesanan dianggap telah dilakukan dan Anda tidak dapat mengajukan klaim terkait dengan tidak diterimanya produk pesanan tersebut.