Bus Sempati Star

Perusahaan Otobus (PO) Sempati Star masih tergolong pemain baru di segmen Antar Kota Antar Provinsi (AKAP). Resmi beroperasi pada 17 September 2012, operator bus ini dulunya dikenal sebagai PO Bintang Sempati yang telah melayani sejak era 1990-an. Sempati Star mengambil alih manajemen Bintang Sempati yang berhenti beroperasi akibat kalah saing di tengah ketatnya industri transportasi darat. Saat ini, PT Bintang Sempati Star bernaung di bawah manajemen Sepakat Maju Group. Dengan fokus layanan AKAP untuk wilayah Aceh dan Sumatra Utara, operator bus ini telah membuka rute pulang pergi dari Medan menuju Banda Aceh, Meulaboh, Takengon, Sigli, dan Bireun. Sementara dari Banda Aceh, Sempati Star melayani jasa transportasi menuju tujuan Sigli, Beureuen, Bireun, Lhokseumawe, Lhoksukon, Langsa, dan Binjei. Inovasi menjadi kunci kesuksesan Sempati Star untuk bangkit dalam waktu singkat. Mengutamakan kualitas pelayanan bagi penggunanya, operator bus ini membuat gebrakan dengan menghadirkan bus Scania Opticruise yang dilengkapi kabin mewah. Selain itu, Sempati Star juga menjadi PO bus pertama di Sumatra yang mengoperasikan bus double decker pada 2015. Bus yang dikhususkan untuk melayani rute Banda Aceh – Medan ini hadir dalam dua pilihan kelas, yaitu first class untuk deck (lantai) bawah dan super VIP untuk lantai atas. Bus dengan layanan first class hadir dengan desain kabin premium dan memiliki formasi kursi 2 - 1, lengkap dengan kursi yang dapat disandarkan (reclining seat), sandaran kaki, dan sandaran tangan. Perjalanan penumpang first class juga semakin nyaman dengan tersedianya fasilitas selimut, dua buah bantal, mini bar, bagasi kabin, TV LCD personal, dan toilet. Sementara itu, bus kelas super VIP memiliki konfigurasi kursi 2 - 2 dengan kursi yang dapat disandarkan (reclining seat), sandaran kaki, dan sandaran tangan. Fasilitasnya juga cukup lengkap, meliputi toilet, bagasi kabin, bantal, selimut, dan TV LCD personal. Selain dua kelas tersebut, Sempati Star juga menghadirkan beragam jenis kelas lain, di antaranya kelas patas eksekutif, super eksekutif, patas VIP, super VIP, dan non-stop untuk perjalanan yang lebih cepat sampai tujuan. Bahkan untuk memaksimalkan rasa nyaman konsumen, Sempati Star juga menghadirkan fasilitas pul bus yang luas, lengkap dengan sarana penunjang seperti kantin, ruang tunggu, dan musala. Pul bus ini, yang juga berfungsi sebagai kantor pusat Sempati Star, dapat dijumpai di Jl. Asrama Pondok Kelapa No. 19 – 20, Medan. Berkat semua usahanya ini, kualitas pelayanan Sempati Star tak perlu diragukan lagi. Hal ini juga dibuktikan dengan diraihnya sejumlah penghargaan bergengsi, seperti penghargaan perusahaan angkutan AKAP pelayanan non-ekonomi terbaik untuk kategori Perusahaan Kecil pada 2014 dan penghargaan kategori bus AKAP bintang empat dari Dirjen Perhubungan Darat Kementerian Hubungan pada 2016.

Kebijakan Refund Sempati Star

1. Untuk melakukan pembatalan dan meminta pengembalian dana tiket, telepon Sempati Star di (061) 8440715 atau kunjungi kantor Sempati Star terdekat.

2. Bawa KTP/SIM dan e-tiket Traveloka saat melakukan pembatalan.

3. Pembatalan bisa dilakukan paling lambat 1 hari sebelum keberangkatan.

Kebijakan Reschedule Sempati Star

1. Untuk mengubah jadwal, telepon Sempati Star di (061) 8440715 atau kunjungi kantor Sempati Star di titik keberangkatan Anda. terdekat.

2. Pengubahan jadwal bisa dilakukan paling lambat 2 jam sebelum keberangkatan.

3. Bawa KTP/SIM dan e-tiket Traveloka saat melakukan pengubahan jadwal.

4. Anda mungkin harus membayar biaya tambahan. Pembayaran harus dilakukan langsung di kantor Sempati Star di titik keberangkatan Anda.

5. Ambil tiket baru Anda di kantor PO Sempati Star.

Cari dan pesan tiket bus Sempati Star online di Traveloka. Cari jadwal bus, pesan, dan bayar tiket—semuanya bisa dilakukan dari rumah.