Kenapa bayar dekat tanggal menginap?
Rencana berubah? Tak masalah, kamu juga dapat Gratis Pembatalan sehingga kamu bisa menyesuaikan rencana dengan mudah.
Atur rencana perjalananmu & buat pesanan tanpa khawatir!
Bagaimana cara saya pesan kamar dengan opsi ini?
Pilih kamar dengan opsi tanggal pembayaran
Cari akomodasi dengan label ‘Bisa bayar nanti’, kemudian cari kamar yang memiliki opsi tanggal pembayaran. Kamu juga bisa menggunakan filter ‘Bayar dekat tanggal menginap’.
Pilih "Bayar pada tanggal tertentu"
Setelah memilih kamar, lanjut mengisi detail dan pilih Bayar pada tanggal tertentu saat memilih tanggal pembayaran.
Pilih metode pembayaran
Gunakan kartu kredit atau PayLater untuk mengonfirmasi pesanan. Tenang saja, pembayaran hanya akan diproses pada tanggal yang disebutkan.
Konfirmasi Pesanan
Ta da! Pesanan sudah dikonfirmasi dan kamu akan menerima voucher-mu. Enjoy your stay!
Tentang bayar dekat tanggal menginap
Apa itu bayar dekat tanggal menginap?
Bayar dekat tanggal menginap adalah opsi yang memberikanmu fleksibilitas ekstra dalam melakukan pembayaran. Ketika kamu memesan kamar dengan opsi ini, kamu bisa memilih "Bayar nanti pada tanggal tertentu" alih-alih bayar langsung saat memesan. Kamu hanya perlu mengonfirmasi pesanan tersebut menggunakan kartu kredit atau PayLater.
Bagaimana saya tahu kamar memungkinkan saya untuk bayar dekat tanggal menginap?
Karena bayar dekat tanggal menginap hanya tersedia pada kamar tertentu, kamu bisa menemukannya pada kamar dengan pilihan "Bayar pada tanggal tertentu" atau "Bayar sekarang" atau cari filter "Bayar dekat tanggal menginap" saat kamu mencari kamar.
Apa keuntungan memilih bayar dekat tanggal menginap?
Memilih bayar dekat tanggal menginap berarti kamu bisa "Bayar nanti pada tanggal tertentu", sehingga pembayaranmu akan diproses beberapa waktu setelah pesanan dilakukan. Dengan begitu, kamu bisa menunda pembayaran dan mempermudah perencanaan perjalanan. Jika perlu, kamu juga bisa membatalkan pesanan tanpa harus mengajukan refund.
Bayar dekat tanggal menginap sepertinya mirip dengan Bayar di Hotel, apa perbedaannya?
Bayar dekat tanggal menginap memberimu pilihan untuk "Bayar pada tanggal tertentu" ataupun "Bayar sekarang". Jika kamu pilih untuk bayar nanti, maka pembayaran akan diproses secara otomatis pada tanggal tertentu sebelum hari penginapan. Kebijakan Pembatalan Gratis juga tersedia untuk kamar yang terdapat Pembayaran Fleksibel.
Sedangkan untuk kamar Bayar di Hotel, pembayaran hanya bisa dilakukan di akomodasinya saat kamu mau check in, dan kebijakan Pembatalan Gratis tidak selalu berlaku.
Keduanya memberikan fleksibilitas ekstra, sehingga kamu bisa pilih mana yang lebih sesuai dengan kebutuhanmu.
Apakah saya pasti akan mendapat akomodasi yang saya pesan?
Tentu saja. Begitu pesanan kamu berhasil dikonfirmasi, kamu akan mendapat voucher akomodasi. Akan tetapi, perhatikan apabila pembayaran gagal diproses pada tanggal pembayaran, pesananmu akan dibatalkan dan voucher akan menjadi tidak berlaku.
Bisakah saya menggunakan kupon promo untuk pesanan saya jika saya memilih untuk Bayar nanti pada tanggal tertentu?
Sayangnya, kupon promo belum bisa digunakan jika kamu memilih untuk Bayar nanti pada tanggal tertentu.
Selain kupon promo, adakah fitur lain yang tidak bisa digunakan?
Ya, kamu juga tidak bisa membeli add-ons, tukar poin, atau membayar dengan cicilan. Akan tetapi, kamu tetap bisa mendapatkan Poin untuk pesananmu.
Metode pembayaran apa saja yang bisa saya gunakan?
Kamu bisa menggunakan kartu kredit atau PayLater untuk mengonfirmasi pesanan. Pembayaran hanya akan diproses pada tanggal yang disebutkan. Jangan khawatir, jika kamu menggunakan kartu kredit, datamu akan dienkripsi dan dijamin keamanannya. Untuk pengguna PayLater, saldomu akan ditahan pada saat pemesanan dan baru dipotong pada tanggal pembayaran. Kamu bisa melihatnya di riwayat transaksi PayLater setelah pemesanan.
Apakah saya bisa membayar sebelum atau setelah tanggal yang disebutkan?
Tidak, pembayaran hanya akan otomatis diproses pada tanggal yang disebutkan, dan tanggal tersebut tidak bisa diubah. Jadi, pastikan kamu mengetahui tanggal pembayaran untuk pesananmu, karena tanggal tersebut bisa berbeda untuk setiap pesanan.
Apakah saya akan menerima pengingat atau notifikasi sebelum pembayaran diproses?
Tentu saja, kami akan mengirimkan email dan notifikasi 2 hari sebelum tanggal pembayaran.
Kapan saya bisa mendapatkan bukti pembayaran?
Kamu akan menerima bukti pembayaran setelah pembayaran berhasil.
Jika saya menggunakan kartu kredit, apakah saya bisa membayar tagihan dengan cicilan?
Berhubung pembayaran tagihan kartu kredit tidak diatur oleh Traveloka, kami sarankan kamu mengonfirmasikan ini langsung dengan penyedia kartu kreditmu.
Saya baru sadar bahwa limit kartu kredit saya tidak cukup setelah memesan, apakah saya bisa mengganti kartu atau mengubah ke metode pembayaran lain?
Kamu tidak bisa mengganti kartu atau mengubah metode pembayaran setelah pemesanan. Akan tetapi, pembayaran masih bisa diproses selama limitmu mencukupi pada tanggal pembayaran.
Apa yang terjadi jika pembayaran dengan kartu kredit atau PayLater saya gagal diproses?
Jika pembayaran gagal, maka pesananmu akan otomatis dibatalkan.
Jika pesanan saya dibatalkan karena pembayaran gagal, apakah saya akan dikenakan biaya pembatalan?
Tidak, kamu tidak akan dikenakan biaya pembatalan.
Apa yang bisa saya lakukan jika pesanan saya dibatalkan karena pembayaran gagal?
Sayangnya, untuk sekarang belum ada cara mengembalikan pesanan yang sudah batal. Kamu bisa coba membuat pesanan yang baru.
Bisakah saya membatalkan pesanan?
Ya, kamar dengan pilihan bayar dekat tanggal menginap selalu memiliki kebijakan Pembatalan Gratis, sehingga kamu bisa untuk membatalkan pesananmu jika perlu. Akan tetapi, biaya pembatalan dapat dikenakan setelah periode pembatalan gratis berakhir. Silakan cek rincian pesananmu untuk informasi lebih lanjut.
Bagaimana cara saya membatalkan pesanan?
Prosesnya sama dengan pesanan biasa. Buka halaman Pesanan di aplikasi Traveloka, ketuk ikon tiga titik pada pojok kanan atas pesananmu, dan pilih Batalkan Pesanan.
Bisakah saya reschedule pesanan?
Ya, kamu bisa melakukan reschedule setelah pembayaran telah berhasil, namun, biaya pembatalan mungkin berlaku. Silakan cek detail pesananmu untuk melihat rincian kebijakan reschedule.
Apakah saya bisa reschedule pesanan sebelum pembayaran diproses?
Sayangnya, kamu tidak bisa reschedule pesanan sebelum pembayaran. Jika perlu, kamu bisa membatalkan pesanan dengan gratis selama periode Pembatalan Gratis masih berlaku, dan membuat pesanan yang baru.
Syarat dan Ketentuan Bayar Dekat Tanggal Menginap
Syarat dan Ketentuan ini (“Syarat dan Ketentuan”) berlaku antara entitas Traveloka yang berkontrak dengan Anda untuk suatu transaksi (“Traveloka” atau “Kami”) dan pelanggan Traveloka yang melakukan pembelian pada platform Traveloka (“Anda” atau “Tamu”).
Dengan mengakses, menggunakan dan melakukan reservasi akomodasi dengan metode pembayaran Bayar Dekat Tanggal Menginap, maka Anda dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini, sebagai berikut:
1. Ketentuan Umum
1.1. Bayar Dekat Tanggal Menginap adalah pilihan metode pembayaran untuk melakukan pemesanan akomodasi di Traveloka, yaitu sebagai berikut:
1.1.1 Bayar Sekarang; dan
1.1.2. Bayar Nanti Pada Tanggal Tertentu.
1.2 Bayar Dekat Tanggal Menginap hanya tersedia pada aplikasi Traveloka versi 3.80 ke atas.
2. Bayar Sekarang
Bayar Sekarang adalah salah satu metode pembayaran di platform Traveloka dimana Anda harus melakukan pembayaran tepat setelah melakukan pemesanan akomodasi dalam batas waktu yang ditentukan. Jika pembayaran tidak dilakukan dalam batas waktu yang ditentukan, maka Traveloka berhak membatalkan atau mengabaikan proses pemesanan akomodasi Anda.
3. Bayar Nanti Pada Tanggal Tertentu
3.1. Bayar Nanti Pada Tanggal Tertentu adalah salah satu metode pembayaran di platform Traveloka dimana Anda dapat melakukan pemesanan akomodasi dan melakukan pembayaran pada saat tanggal jatuh tempo yang ditentukan oleh Traveloka.
3.2. Traveloka akan menginformasikan kepada Anda tanggal jatuh tempo pembayaran melalui platform Traveloka dan/atau voucher pemesanan akomodasi (“Tanggal Pembayaran”).
3.3. Apabila Anda memilih metode pembayaran Bayar Nanti Pada Tanggal Tertentu, Anda tidak dapat menggunakan fitur-fitur berikut:
3.3.1. Penukaran atau penggunaan poin Traveloka;
3.3.2. Penggunaan kupon Traveloka maupun kupon akomodasi;
3.3.3. Penambahan asuransi; dan
3.3.4. Pembayaran kartu kredit dengan cicilan.
3.4. Apabila Anda memilih metode pembayaran Payment Until A Certain Date, sebelum Tanggal Pembayaran Anda tidak dapat melakukan perubahan jadwal (reschedule) maupun mengubah rincian pemesanan (termasuk namun tidak terbatas pada, mengubah jenis kamar dan jangka waktu tinggal).
3.5. Pembayaran menggunakan metode Pay Nothing Until A Certain Date hanya dapat dilakukan dengan menggunakan kartu kredit ataupun Traveloka PayLater.
3.6. Pembayaran Menggunakan Kartu Kredit
3.6.1. Pada saat Anda melakukan pemesanan akomodasi (“Tanggal Pemesanan”), apabila Anda memilih menggunakan kartu kredit sebagai metode pembayaran, Anda akan diwajibkan untuk memasukkan informasi kartu kredit Anda.
3.6.2. Traveloka maupun pihak ketiga yang ditunjuk oleh Traveloka berhak untuk melakukan verifikasi atas kartu kredit Anda.
3.6.3. Pengenaan atas biaya pemesanan akomodasi akan secara otomatis dilakukan pada saat Tanggal Pembayaran.
3.6.4. Anda harus memastikan limit kartu kredit Anda cukup pada Tanggal Pembayaran.
3.6.5. Apabila pada Tanggal Pembayaran, terjadi kegagalan pembayaran baik karena kesalahan sistem kartu kredit maupun limit kartu kredit Anda yang tidak cukup ataupun karena sebab lainnya, maka Traveloka akan secara otomatis membatalkan pemesanan akomodasi Anda sehingga voucher akomodasi yang telah diterbitkan akan menjadi tidak berlaku.
3.6.6. Anda dapat melakukan pembatalan (cancellation) atas reservasi sebelum Tanggal Pembayaran, tanpa dikenakan biaya apapun. Apabila Anda melakukan pembatalan (cancellation) setelah Tanggal Pembayaran, maka Anda dapat dikenakan biaya pembatalan sebagaimana dimaksud ketentuan 3.6.7 dari Syarat dan Ketentuan ini.
3.6.7. Anda dapat melakukan pembatalan (cancellation) maupun perubahan jadwal (reschedule) atas pemesanan akomodasi setelah Tanggal Pembayaran, dengan dikenakan biaya pembatalan maupun biaya perubahan jadwal sebagaimana ditentukan di voucher.
3.6.8. Dalam hal terjadi pembatalan (cancellation) ataupun perubahan jadwal (reschedule), voucher akomodasi yang telah diterbitkan menjadi tidak berlaku dan tidak dapat digunakan.
3.7. Pembayaran Menggunakan Traveloka PayLater
3.7.1. Anda hanya dapat menggunakan Traveloka PayLater sebagai metode pembayaran apabila Anda telah terdaftar dan memiliki akun Traveloka Paylater aktif, memiliki limit yang cukup pada Tanggal Pemesanan.
3.7.2. Pada Tanggal Pemesanan, Anda akan meninjau perjanjian pembiayaan Traveloka PayLater. Apabila Anda tetap melanjutkan reservasi pada aplikasi Traveloka, pada Tanggal Pembayaran Anda akan dianggap menyetujui sepenuhnya ketentuan perjanjian pembiayaan dan mendapatkan salinan perjanjian tersebut. Perjanjian pembiayaan Traveloka PayLater akan mengatur lebih lanjut hak dan kewajiban anda sehubungan dengan pembiayaan menggunakan Traveloka PayLater.
3.7.3.Pada Tanggal Pemesanan, limit Traveloka PayLater Anda akan ditahan sementara sesuai dengan harga pesanan (“Limit Yang Ditahan”). Limit Yang Ditahan merupakan pengurang limit Traveloka Paylater yang dapat Anda gunakan. Namun, PayLater tidak mengenakan biaya atas Limit Yang Ditahan, dan Limit Yang Ditahan tidak akan ditagihkan kepada Anda hingga Limit Yang Ditahan tersebut mengurangi limit Traveloka PayLater Anda di Tanggal Pembayaran
3.7.4. Pada saat Tanggal Pembayaran, limit Traveloka PayLater Anda akan secara otomatis berkurang sesuai dengan harga pesanan Anda.
3.7.5. Apabila (i) pada Tanggal Pembayaran, terjadi kegagalan pembayaran baik karena kesalahan sistem PayLater maupun limit PayLater Anda yang tidak cukup ataupun karena sebab lainnya; atau (ii) Anda melakukan pembatalan atas pemesanan akomodasi sebelum Tanggal Pembayaran, maka:
3.7.5.1. Traveloka akan membatalkan pemesanan akomodasi Anda (secara otomatis apabila karena sebab (i) di atas). Voucher akomodasi yang diterbitkan menjadi tidak berlaku;
3.7.5.2. Anda tidak dikenakan biaya terkait pembatalan;
3.7.5.3. Anda dianggap menarik/tidak lagi menyetujui dan terikat oleh perjanjian pembiayaan Traveloka PayLater sehubungan dengan pesanan Anda; Limit yang Ditahan akan dihapus dalam waktu paling lambat 1x24 jam sejak Anda membatalkan pemesanan akomodasi Anda.
3.7.6. Dengan menggunakan Traveloka Paylater, Anda juga mengerti dan sepakat untuk mematuhi ketentuan dalam perjanjian pembiayaan Traveloka Paylater dan Syarat dan Ketentuan Penggunaan Traveloka Paylater dan Paylater Virtual Number (yang pada saat ini tersedia di https://www.traveloka.com/id-id/travelokapay/paylater/termsandconditions.)
4. Penyalahgunaan Layanan
4.1. Anda dilarang untuk dengan cara apapun mengambil keuntungan, yang menurut pertimbangan tunggal Kami, dilakukan secara curang, tidak wajar dan/atau dengan cara apapun yang kami anggap penyalahgunaan atas fitur Bayar Dekat Tanggal Menginap.
4.2. Dalam hal Kami meyakini bahwa Anda telah melakukan pelanggaran terhadap ketentuan pasal ini, Kami berhak untuk: (i) melakukan penelusuran atas dugaan penyalahgunaan tersebut; (ii) meminta Anda melakukan pembayaran ganti rugi atas seluruh kerugian yang Traveloka, maupun pihak terkait lainnya alami sehubungan dengan perbuatan curang tersebut; dan/atau (iii) melakukan tindakan lain yang dianggap perlu oleh Traveloka.
5. Lain-lain
5.1. Untuk menghindari keragu-raguan, definisi “Akomodasi” dalam Syarat dan Ketentuan ini dapat merujuk ke bentuk properti akomodasi apapun.
5.2. Anda dengan ini setuju untuk membebaskan Traveloka dari segala tuntutan maupun ganti rugi yang diakibatkan oleh kelalaian Anda maupun keterlambatan Anda untuk melakukan pembatalan atas reservasi sebelum Tanggal Pembayaran.
5.3. Apabila satu atau lebih ketentuan apapun dalam Syarat dan Ketentuan ini dinyatakan tidak sah, bertentangan dengan hukum atau tidak dapat dilaksanakan oleh peraturan, maka satu atau lebih dari ketentuan tersebut tidak akan mempengaruhi, membatalkan atau menghilangkan ketentuan lain dalam Syarat dan Ketentuan.
5.4. Traveloka berhak untuk sewaktu-waktu, mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini. Mohon untuk selalu dapat membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Apabila Anda tetap memanfaatkan dan menggunakan fitur Bayar Dekat Tanggal Menginap setelah perubahan, maka Anda dianggap menyetujui seluruh perubahan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
WhatsApp
