Setengah dari taman air tidak berfungsi, namun staf tidak mengatakan apa pun tentang hal itu sebelum mengizinkan pengunjung masuk. Ini sangat menyesatkan. Jika sebagian besar wahana ditutup, pelanggan harus diberitahu di pintu masuk sehingga mereka dapat memutuskan apakah layak untuk membayar atau tidak.
Perosotan anak-anak sangat licin dan berbahaya, dan tidak ada alas karet yang diletakkan di sana, yang jelas merupakan masalah keamanan. Selain itu, satu-satunya kolam yang dulunya memiliki air panas telah diganti dengan perosotan air yang bahkan tidak berfungsi, jadi tempat ini bukan lagi pemandian air panas. Paling-paling, ini adalah kolam air hangat yang mencoba berpura-pura menjadi taman air.
Banyak restoran yang benar-benar kosong, dan alih-alih memelihara kolam air panas, mereka menggantinya dengan perosotan dan restoran baru yang tidak memberikan nilai tambah nyata.
Bagian terburuknya adalah kurangnya layanan pelanggan. Tidak ada solusi yang ditawarkan, tidak ada diskon, tidak ada voucher makanan gratis, tidak ada apa pun. Staf hanya mengabaikan masalah tersebut dan tidak menunjukkan minat untuk menyelesaikannya, meskipun hanya 2 dari 5 perosotan yang benar-benar berfungsi.
Parahnya lagi, air kolam renang sudah tidak panas lagi, dan kolam seluncuran bahkan tidak memiliki aliran air yang memadai, sehingga anak-anak tidak bisa menggunakannya.
Secara keseluruhan, tempat ini tidak sepadan dengan harganya. Jika sebagian besar wahana ditutup, pelanggan berhak untuk mengetahuinya sebelum membayar. Saat ini, pengunjung merasa seperti sedang disesatkan.