Stafnya sangat baik, kecuali petugas di konter penukaran tiket yang tampaknya tidak terlatih sama sekali. Kami harus mengantre untuk menukarkan tiket yang kami beli secara online, dan petugasnya tampak bingung dengan sistem mereka sendiri, dan butuh waktu sekitar setengah jam hanya untuk melayani dua orang sebelum kami. Hal ini jelas-jelas menggagalkan tujuan membeli tiket online, karena orang-orang yang membeli tiket langsung bisa mendapatkan tiket mereka jauh lebih cepat daripada kami.