(1) Prosesnya teramat sangat panjang dan lama sekaliii. Ketika saya kesini untuk kedua kalinya (dalam jeda waktu 5 hari), sistemnya sudah berubah lagi. Mau kita yang daftar pake traveloka atau enggak antriannya tetap sama. Pertama isi google form dulu, setelah itu kumpulin ktp ke dalam, setelah kumpulin ktp kita nunggu buat dipanggil. Tapi jangan salah, nunggu dipanggil yg pertama ini buat dikasih nomor antrian doang. Jadi abis itu kita baru ngantri lagi sesuai nomor antrian. Ketika kesana sudah antri lebih dari 1 jam tapi belum juga dipanggil buat dapet nomor antrian. astagaaa
(2) Tempat antri kurang nyaman sehingga orang-orang yg antri malah berkerumun. Tidak disediakan kursi atau apapun. Jadi kalo kita ngantri ya begitu berdiri aja. Kalo antri dan pelayanannya cepet sih nggak papa. Ini kan lamaaa banget. Oke saya paham mungkin karena lokasinya kurang strategis untuk bisa memberikan tempat antrian yg layak. Tapi please ya setidaknya tuhh biasa dikasih beberapa kursi buat duduk.
(3) Udah itu aja. Saya sudah bayar lewat traveloka. Tapi karena pelayanannya yg demikian, untuk hari kedua saya cari tempat lain untuk antigen. Jujur waktu itu di tempat lain juga antri lebih lama. Tapi karena teratur (dateng langsung dikasih nomor antrian) dan tempat untuk menunggu panggilannya juga nyaman, makanya meski lama tetap saja betah.
Semoga pelayanannya kedepan bisa lebih diperbaiki