Rating & Review Keseluruhan RS Lancang Kuning Pekanbaru

Waktu itu saya mau terbang ke jakarta jam 19.00. Sementara saya sampe RS jam 18.20 buat antigen. Ketika masuk RS asli semua staffnya kosong ternyata mereka lagi sholat maghrib dan saya coba gedor2 pintu ruangan satu persatu akhirnya ada yg keluar dan langsung nolongin saya buat ambil sampel antigen. Pokoknya mereka mengerti saya mau terbang malam itu dan mereka juga masih mau menindak walau katanya sudah jam tutup. Terima kasih

oke, lumayan juga...

mantap, tidak bertele tele. sesuai dengan aplikasi

mantap, sukses buat RS. Lancang Kuning, langsung dibantu dan proses cepat... terima kasih

pelayanannya ramah sekali... dan baik hati

proses redeemnya cepat, pelayan juga bagus... recommended deh untuk periksa di rumah sakit lancang kuning

administrasinya sangat memuaskan

good job, pertahankan pelayanan yang baik.

Terima kasih karena proses redeem berlangsung dengan lancar. Tapi entah kenapa saya tidak mendapatkan pelayan untuk test sesuai dengan giliran saya. Selain itu saya juga harus menunggu 4 jam untuk mendapatkan hasil test karena human error dari pihat staff yang tidak memeriksa dengan benar. Jujur saya cukup kecewa, tapi bagi yang gak punya pilihan, boleh banget di tempat ini.

it's OK, semua layanan mantap dan OK

ramah, cepat juga, nyaman, bersih

Lama banget prosesnya. Warga Pekanbaru acuh banget gak pakai masker. Mana ga ditegur pihak RS pulak. Wajar aja case Covid di sana tinggi.

voucher traveloka di rumah sakit lancang kuning perlu mengantri manual seperti mendapatkan kwitansi bukti bayar. jadi tidak ada bedanya dengan membeli di experience maupun traveloka. semua mengantri dan butuh kwitansi admin

Saat saya datang. Ada beberapa staf RS yang masih belum mengerti mengenai voucher traveloka. Kemungkinan para staf kurang memahami dan mengerti sistem voucher dr traveloka. Awalnya saya sedikit kecewa karena jawaban dr petugas RS bahwa penukaran voucher atau bukan tetap harus ikut antri manual (pembayaran di tempat). Padahal jika melalui traveloka kita sudah membayar voucher sehingga sebaiknya saat penukaran dilakukan tidak sama dengan pembayaran manual. Namun saya sangat terbantu langsung oleh perawat pada bagian tes labor. Mereka mau membantu saya dan akhirnya melakukan swab hingga mendapatkan hasil. Petugas labor sangat ramah dan baik.

Ramah dan hasil test cepat. Semoga makin bagus lagi...

puas pelayanannya dan cepat prosesnya.

Untuk pelayanan cukup ramah. Tapi menurut saya kalo hasil rapid harusnya diurut mana yg duluan rapid, saya yg duluan malah yg baru datang yg dpt duluan hasil. Ruangan ga pake AC, panas... Jgn yg terakhir rapid yg dikasih hasilnya duluan. Percuma dong orang datang lebih awal. Mohon lebih teratur dan terstruktur. Kemudian kalo bisa jgn ada jam istirahat, istirahat sampe jam 2 pula. Seharusnya bisa shifting gantian toh petugas jg banyak, dan jam terakhir rapid cuma sampe jam 4 sore. Lokasinya lumayan sih hehe. Terima kasih. Semoga kedepannya lebih baik lagi

Sangat baik penanganan medisnya

mudah, simple, dan cepat prosesnya... tetap sukses traveloka dan RS. Lancang Kuning

prosesnya cepat dan petugasnya siap menolong untuk membantu proses aplikasi vaksin dan eHAC dg sabar.