staf tidak perlu kasar, kasar "berteriak di wajah Anda", dari saat kami menurunkan jendela kami. dia setengah berteriak mengeluh tentang bagaimana pendaftaran melalui traveloka berbeda dan merepotkan. apa? ini pertama kalinya kami menggunakan bumame dan terus terang sebagai pelanggan, kami tidak terlalu peduli dengan prosedur/SOP di belakang meja? seperti, dia bisa saja membantu kita selangkah demi selangkah dengan tenang dan profesional, atau idk mengirim orang lain yang lebih beradab jika dia tidak mau berurusan dengan kita?
dia setengah berteriak sepanjang jalan. itu membuat stres. tidak masuk akal jika dia ingin membuat kami terburu-buru, karena antrian drive-thru pada saat itu normal, tidak terlalu panjang dan ramai.