jadwal yg tertera di traveloka dan RS sangat berbeda , ketika di RS saya disuruh tunggu 1.5 jam karena antrian di dalam ramai (saya cek lihat di tempat untuk tes PCR nya tidak ada yg ngantri). lokasi daftar dan Test PCR di parkiran depan.
ketika saya sudah menunggu 1.5 jam, itu sekitar jam 21.30 WIB, ternyata saya ditinggal begitu saja sama staff mereka di depan tempat antri, tanpa memberi tahukan saya harus gimana dan kemana... akhirnya saya memutuskan masuk ke dalam RS dan ke tempat pendaftaran, dan lagi-lagi saya disuruh tunggu kembali oleh mereka, menunggu -+ 15 min, tidak ada panggilan dan kejelasan... akhirnya saya samperin satpam yg ada di dkt pintu lobby.
dan saya juga sudah kesal karena gak jelas begini, akhirnya dibantu dengan satpamnya... dan mulai diproses dengan mengisi form dll.
kesimpulannya :
1. jadwal yg tertera di traveloka dan RS sangat berbeda
2. staff RS tidak aware terhadap pasien dan kurang sopan menurut saya
3. hasil yg keluar tidak sesuai seperti yg tertera H+1, alasannya karena tanggal merah tidak ada kurir yang mengantar ke Lab.
semoga jadi pengalaman kalian kalian semua yang mau berobat ke tempat ini... thanks