staff di lokasi minus, saya tanya gimana cara pesanan dia jwb tidak bisa kasih tau, saya coba tunjukan apk travelokanya di jwb coba buka aja apk nya terus saya tanya kembali ini saya pesan yg ini benar mba? saya bawa anak 4org dia jwb iya" aja giliran saya sudah payment dia jwb pesanan saya salah, akhirnya uang saya hangus tidak jelas, malah di suru minta refund ke pihak traveloka sdngkan disini gabisa refund!! tolomg perbaiki lg mengenai staff nya, gausah adain promo kalo emng dari awal gabisa dan gamau menjelaskan sama custamer, kasian manusa yg awam ga ngerti berasa di tipu!! hari ini bukan saya aja yg dpt kasus ini, sampe asa ibu" juga yg kasus nya sama seperti saya, tqpi gada kejelasan!!