Saya bawa anak saya untuk menikmati simulasi sepak bola di sini, karena kami pikir sama saja dengan di outlet PIM.
Tapi tadaaa....tidak ada pertandingan seperti itu di sini. Sudah beli tiket, dan tidak ada gunanya!
Ketika saya tanya lewat WA, stafnya bilang kalau di Puri ada pertandingan yang sama, tapi tidak!
Ketika di PIM, pertandingan itu sering rusak dan sedang dalam perbaikan tanpa ada informasi di situs web atau di depan loket tiket.
Saya tidak tahu bagaimana mereka bisa menjaga pengalaman pelanggan tetap positif dengan layanan dan komunikasi yang sangat buruk!
Selain itu, di sini tidak ada mesin penjual minuman, hanya ada kantin kecil tapi hanya air & coke, lebih baik di PIM, kita bisa pilih minuman yang mau diminum!
Sekali saja cukup, dan membosankan setelahnya!