Keluarga saya mengikuti tur Phong Nha dan cukup puas dengan pengaturannya. Pemandu wisata secara proaktif menelepon terlebih dahulu dan menjemput kami tepat waktu di hotel. Selama perjalanan, pemandu sangat sopan, penuh perhatian, proaktif dalam mengajukan pertanyaan dan menawarkan untuk mengambil gambar bagi para tamu. Meskipun keluarga saya tidak memerlukan penerjemah, pemandu tetap memperkenalkan kami dalam bahasa Inggris dan Vietnam untuk memastikan semua orang dapat mengikuti dengan mudah. Secara keseluruhan, tur tersebut diatur secara profesional, dengan sikap pelayanan yang baik dan menyenangkan dari awal hingga akhir.