Program turnya bagus, pemandu wisata Pak Long sangat antusias dan profesional dalam membimbing pelanggan bersepeda di jalanan ramai Hoi An.
Meskipun perusahaan lupa waktu penjemputan kami dan melewatkan jadwal tur kami yang lain di Hoi An, mereka mengatur untuk menebusnya dengan menawarkan perjalanan ke bandara. Kami bisa bersimpati kepada perusahaan karena kebingungan dalam penjemputan pelanggan padahal turis terlalu banyak, namun kami sangat kecewa dengan pelayanan Traveloka dan mitranya.
Atraksi perahu keranjang tidak semenarik yang diiklankan karena terlalu dikomersialkan. Kami melakukan perjalanan perahu di Delta Mekong dan terorganisir lebih baik, tidak terlalu semrawut seperti di desa Cam Thanh.
Musik dan lagu Korea yang diputar oleh perusahaan tur terlalu keras, padahal tidak semua pengunjung adalah orang Korea! Sejujurnya, musiknya terdengar keras dan menusuk telinga, tidak cocok dengan pemandangan alam yang ingin dipromosikan oleh tur tersebut!
Ada juga karaoke di tengah sungai, dengan musik Cina, tidak sesuai dengan budaya lokal.
Jika ini terus berlanjut, cepat atau lambat tur ini akan kehilangan pelanggan.