Saya sangat kecewa dengan pengalaman sewa shuttle ini. Saya sudah pesan dan bayar untuk kendaraan berkapasitas 6 orang, tetapi mobil yang datang hanya muat untuk 4 orang. Ini jelas salah komunikasi antara Traveloka dan vendor lokal di Malaysia.
Saya sudah mengajukan pengembalian dana, tetapi masih dalam proses peninjauan setelah 3 hari.
Mohon proses pengembalian dana dipercepat, karena ini sepenuhnya kesalahan penyedia layanan.
Hati-hati ya! Pastikan untuk mengecek ulang semuanya sebelum memesan agar Anda tidak mengalami situasi yang sama. Lebih baik pesan lewat Grab atau yang lain