Saya memesan tiket untuk pukul 21.00 pada tanggal 15 Februari. Ketika saya pergi untuk mengambilnya, penjual tiket mengatakan bahwa tiket pukul 21.00 sudah penuh dan ada sesuatu yang belum diproses di aplikasi, saya tidak yakin apa. Tujuan saya memesan tiket pukul 21.00 adalah agar Landmark 81 dan Jembatan Ba Son masih menyala, sehingga saya dapat melihat seluruh kota. Hasilnya, tiket saya dipindahkan ke pukul 22.00 saat lampu sudah mati. Harganya 679.000 VND per tiket, tetapi tidak sesuai dengan harapan saya. Jika tidak ada kesepakatan antara kedua pihak, mereka seharusnya tidak menerima pemesanan di aplikasi dan kemudian mengubah tiket pelanggan seperti itu.