Email yang berisi kode QR Esim tidak otomatis dikembalikan, harus menghubungi penyedia layanan, petugas customer care tidak profesional, proses aktivasi esim kurang lancar, belum jelas apakah sudah diaktifkan tetapi tetap muncul Mengaktifkan untuk waktu yang lama. Kadang-kadang dikatakan tidak dapat diaktifkan, jadi Anda perlu menghubungi penyedia jaringan, Van Van dan Cloud Cloud, lalu secara otomatis terhubung ke data untuk digunakan secara normal. Data berjalan lancar tanpa kendala, namun proses instalasinya kurang memuaskan sehingga membuat pelanggan bingung dan harus memantau terus-menerus, tidak bekerja seprofesional Gohub.