Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda.
Mengenai kasus Anda, Sim2Go ingin menjelaskan lebih lanjut sebagai berikut: Untuk pesanan ini, kode QR eSIM telah dikirimkan kepada Anda.
Namun, setelah memeriksa dengan operator, Sim2Go menemukan bahwa paket tersebut telah kedaluwarsa dan tidak ada riwayat pemasangan eSIM pada perangkat.
Selain itu, Sim2Go juga tidak menerima email yang meminta dukungan teknis dari pelanggan maupun pesan kontak.
Untuk pengalaman terbaik, Anda harus memilih untuk menerima eSIM tidak lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan Anda untuk menghindari kedaluwarsa eSIM.
Silakan menghubungi CS Traveloka untuk dukungan pengembalian dana pesanan Anda.
Sim2Go meminta maaf atas ketidaknyamanan ini.
Sim2Go selalu berupaya meningkatkan layanan kami dan berharap memiliki kesempatan untuk melayani Anda di masa mendatang.