Sungguh mengerikan. Ketika saya mencoba mengambil perangkat di terminal 2 Narita, nama saya tidak ada dalam daftar mereka. Kode voucher berbeda! Mereka memberi saya seluruh daftar pelanggan untuk pengambilan hari itu karena semuanya manual. Tidak dapat dipercaya bahwa mereka tidak dapat melakukan pemindaian kode batang karena mereka menjelaskan bahwa pemindai tidak tersedia. Namun, tim Traveloka sangat membantu dalam menyelesaikan masalah tersebut. Meskipun saya tidak bisa mendapatkan pengembalian dana saya kurang dari sebulan. Traveloka telah bekerja keras, sangat dihargai atas layanan pelanggan yang luar biasa!